Bonjour @Andrès (malgré l'absence totale de courtoisie !)
comment savoir de quelles adresses mail il s’agirait?
Celle sur laquelle tu as reçu ce message ainsi que ses alias et/ou comptes secondaires !
Appelle l'assistance Orange pro au 3901 pour le vérifier.
Si tu as reçu ce message c'est que l'adresse mail en question n'appartient à aucun abonnement en cours de validité.
(Baser le fonctionnement d'une entreprise sur un compte hors contrat et voué à disparaitre, tu vois ce qu'on peut en penser ?)
Si ce n'est pas déjà fait, la chose la plus urgente à faire est de rapatrier tout l'historique de messagerie (mails et contacts) sur un PC de l'entreprise à l'aide d'un logiciel de messagerie sur un PC de l'entreprise et d'en faire des sauvegardes.
Voir ce tuto et sa question N° 7.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
Ensuite, souscrire un abonnement chez Orange et y créer l'adresse (ou les adresse) mail en question comme compte secondaire de l'adresse principale fournie lors de l'abonnement, après l'avoir fait "dégriller" par le service client d'Orange car une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois avant pouvoir la recréer quelque part.
Réserver à l'adresse principale le seul rôle d'adresse de communication avec Orange.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
