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Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Horslips
contributeur occasionnel
1 851  

Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

bonjour,

entrant en contact avec un conseillé par téléphone 3900 il a été impossible de supprimer 5 dossiers 

suite suppression de 5 adresses mail crées puis supprimées.

j'ai pu voir que pour certaines personne le problème à trouver sa solution sur ce forum 

D'avance merci !


Solutions approuvées
antoine_monnier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 790  

Re: Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour,

 

Pour supprimer un dossier dans une boite mail, il vous suffit d'accéder à la Webmail Orange, de cliquer sur "Gérer" à côté de l'onglet "mes dossiers".

 

Une fois dans "Gérer", vous avez un étage avec tous vos dossiers. A côté, vous pouvez cliquer sur "supprimer".

 

Cela répond à votre problème ?

 

Bonne journée,

 

Antoine

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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 748  

Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour @Horslips,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me communiquer les dossiers que vous souhaitez supprimer ? Sachez que la suppression est irréversible et le contenu présent dans ces dossiers, sera détruit.


Bonne journée.
Nicolas

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 744  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

bonjour @Horslips 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Horslips
contributeur occasionnel
1 715  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour,

Je viens à l'instant de communiquer mes coordonnées à Nicolas-M

Merci !

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 666  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

bonjour @Horslips 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 601  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour @Horslips 


Merci de votre retour.

Merci de votre retour. J'ai fait le nécessaire auprès de notre service dédié pour votre souci de messagerie. Une fois réalisés, je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, pour vous informer.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Horslips
contributeur occasionnel
1 590  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Merci à vous trois Nicolas_L.  JChristophe_L   melet39 pour votre aide ,en attendant un retour qui j'espère sera favorable.

Bon week-end à vous

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 572  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

re @Horslips 

 

de rien

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Horslips
contributeur occasionnel
1 521  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour,

La suppression de mes 7 dossiers Est effective Depuis ce matin.

Je vous remercie pour votre réactivité ainsi que votre aide.

Salutations

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 619  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

bonjour @Horslips 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 596  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour @Horslips 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

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11 RÉPONSES 11
antoine_monnier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 791  

Re: Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour,

 

Pour supprimer un dossier dans une boite mail, il vous suffit d'accéder à la Webmail Orange, de cliquer sur "Gérer" à côté de l'onglet "mes dossiers".

 

Une fois dans "Gérer", vous avez un étage avec tous vos dossiers. A côté, vous pouvez cliquer sur "supprimer".

 

Cela répond à votre problème ?

 

Bonne journée,

 

Antoine

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 749  

Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour @Horslips,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me communiquer les dossiers que vous souhaitez supprimer ? Sachez que la suppression est irréversible et le contenu présent dans ces dossiers, sera détruit.


Bonne journée.
Nicolas

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 745  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

bonjour @Horslips 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Horslips
contributeur occasionnel
1 716  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour,

Je viens à l'instant de communiquer mes coordonnées à Nicolas-M

Merci !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 667  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

bonjour @Horslips 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 602  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour @Horslips 


Merci de votre retour.

Merci de votre retour. J'ai fait le nécessaire auprès de notre service dédié pour votre souci de messagerie. Une fois réalisés, je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, pour vous informer.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Horslips
contributeur occasionnel
1 591  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Merci à vous trois Nicolas_L.  JChristophe_L   melet39 pour votre aide ,en attendant un retour qui j'espère sera favorable.

Bon week-end à vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 573  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

re @Horslips 

 

de rien

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Horslips
contributeur occasionnel
1 522  

Re: Re : Suppression impossible de plusieurs dossiers adresses

Bonjour,

La suppression de mes 7 dossiers Est effective Depuis ce matin.

Je vous remercie pour votre réactivité ainsi que votre aide.

Salutations

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