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bonjour,

entrant en contact avec un conseillé par téléphone 3900 il a été impossible de supprimer 5 dossiers 

suite suppression de 5 adresses mail crées puis supprimées.

j'ai pu voir que pour certaines personne le problème à trouver sa solution sur ce forum 

D'avance merci !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour supprimer un dossier dans une boite mail, il vous suffit d'accéder à la Webmail Orange, de cliquer sur "Gérer" à côté de l'onglet "mes dossiers".

Une fois dans "Gérer", vous avez un étage avec tous vos dossiers. A côté, vous pouvez cliquer sur "supprimer".

Cela répond à votre problème ?

Bonne journée,

Antoine

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Horslips,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me communiquer les dossiers que vous souhaitez supprimer ? Sachez que la suppression est irréversible et le contenu présent dans ces dossiers, sera détruit.

Bonne journée.
Nicolas

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Horslips 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Je viens à l'instant de communiquer mes coordonnées à Nicolas-M

Merci !

[#6 · Accepted solution]

bonjour @Horslips 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Horslips 

Merci de votre retour.

Merci de votre retour. J'ai fait le nécessaire auprès de notre service dédié pour votre souci de messagerie. Une fois réalisés, je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, pour vous informer.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#8 · Accepted solution]

Merci à vous trois Nicolas_L.  JChristophe_L   melet39 pour votre aide ,en attendant un retour qui j'espère sera favorable.

Bon week-end à vous

[#9 · Accepted solution]

re @Horslips 

de rien

bonne soirée

[#10 · Accepted solution]

Bonjour,

La suppression de mes 7 dossiers Est effective Depuis ce matin.

Je vous remercie pour votre réactivité ainsi que votre aide.

Salutations