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internet & fixe mon mail Orange

Suppression mail wanadoo

contributeur
691  

Suppression mail wanadoo

Bonjour,

 Je souhaite supprimer mon adresse mail  @wanadoo.fr.

Pouvez-vous m'indiquer comment faire et/ou à qui m'adresser?

Merci beaucoup.

Balises (1)
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
682  

Re : Suppression mail wanadoo

bonjour @sd64

 

c'est ton adresse principale ou secondaire

tu veux la supprimer completement ou la modifier

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
662  

Re : Suppression mail wanadoo

Bonjour @melet39,

Merci pour la rapidité de ta réponse.

C'est une adresse secondaire créée avec la connexion Wanadoo d'une ligne fixe France telecom créé en mars 2004. Je DOIS la supprimer définitivement, car elle a été piratée!

Après mon déménagement, la ligne fixe et son compte associé ont étés "récupérés" de façon frauduleuse par un tiers "de confiance", qui s'est vu attribuer par Orange le compte principal et donc le contrôle de cette adresse à ma place!

J'ai d'abord tenté de résoudre le problème avec le service clients au téléphone durant plusieurs heures d'appels ...totalement inutiles : "c'est impossible, etc".

Puis, j'ai vu dans ce thread:
http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/supprimer-l-adresse-wanadoo/td-p/140429/page/9

 

qu'il existe une (seule ?) solution, à savoir obtenir l'aide d'un webconseiller Orange sur ce forum.


"Et comme on ne peut contacter un webconseiller sans y être invité (ce qui est logique...), et qu'il n'y a pas possibilité de le faire par soi-même, j'ai atterri ici..."

Donc, comme beaucoup d'autres ayant la même demande,  je tente ma chance, sait-on jamais?

 

bonne soirée, @+

#TopMembre
657  

Re : Suppression mail wanadoo

bonsoir @sd64

 

je pense qu'il faille attendre le passage d'un webconseiller,car c'est complexe

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
142  

Re: Re : Suppression mail wanadoo mais pas l'adresse orange


@melet39  a écrit :

bonjour @sd64

 

c'est ton adresse principale ou secondaire

tu veux la supprimer completement ou la modifier

 

bon après midi


 

contributeur
141  

Re: Re : Suppression mail wanadoo

secondaire

 

#TopMembre
108  

Re: Re : Suppression mail wanadoo

Bonsoir @Libraire

 

Si c'est une adresse secondaire c'est ici :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

#TopMembre
87  

Re: Re : Suppression mail wanadoo

@Libraire

 

boite mail secondaire,voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

attention le mot de passe est celui du compte principal

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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