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[#1]

Bonjour,

depuis plusieurs jours je ne peux plus envoyer de mail. LOrs des tests des parametres du compte il me dit que le serveur ne peut pas être contacté erreur 421

je n'ai rien changé sur mon compte

maintenant j'ai changé mon MdP à tout hazard mais rien n'y fait

des idées ?

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Bonjour @derek54,

En l'absence quasi totale d'info, on ne peut que répondre au pif !

- Avec quel équipement ? (PC ? Mac ? Tablette ? Smarphone ?)

- Avec quel programme ça se produit (Outlook ? Thunderbird ? WLM ? ...? )

- Quel est le paramétrage du serveur sortant ?

- Quel est le message d'erreur COMPLET ?

- Quel antivirus ?

Alors au pif, utilise un paramétrage d'envoi authentifé, comme suit :

Serveur = smtp.orange.fr

Port = 465

SSL= YES

Authentification par mot de passe simple

Et toujours au pif, si ça ne marche pas, désactive le contrôle des messages sortants de ton antivirus

[#3]

Bonjour papou22,
merci pour tes suggestions,

finalement j'ai pu résoudre le pb

pour info - sur PC - outlook 2010

j'ai effectivement essayé pas mal de combinaisons sur les suggestions citées et au final le pb s'est résolu lorsque j'ai modifié le paramétrage du port pour le courrier sortant

avant : port 25

après : port 587

je ne comprend pas pourquoi soudainement ça ne fonctionne plus sur ce port 25 (ou 465 également essayé sans succès)

merci encore pour tes divers conseils

[#4]

@derek54,

Changer le port ne suffit pas. Pour un envoi authentifié, il faut paramétrer l'ensemble des paramètres que j'ai indiqué. Pas un seul d'entre eux. C'est un ensemble cohérent et indissociable.

Maintenant que tu m'annonces qu'il s'agit d'Outlook 2010, je peux te renvoyer à ce paramétrage à respecter à la lettre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/8026...

Ceci est dû à un renforcement des règles anti spam du FAI et représente un paramétrage universel, qui fonctionne aussi bien sur une ligne Orange que sur un ligne gérée par un autre FAI . Pratique si on utilise un ordinateur portable et qu'on se connecte chez quelqu'un d'autre.

[#5]

Salut derek

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@derek54 a écrit :

je ne comprend pas pourquoi soudainement ça ne fonctionne plus sur ce port 25 (ou 465 également essayé sans succès)

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C'est pourtant simple à comprendre : ca s'apelle l'évolution.

Les opérateurs sont confrontés à des volumes de SPAM qui atteignent une part du traffic incroyable.

Si tu es curieux, amuse toi à chercher avec un moteur de recherche : part du spam dans le trafic de la messagerie ou quelque chose du même tonneau.

Je ne te donne pas le résultat, tu ne me croirais pas, tellement c'est énorme.

C'est cette évolution du traffic qui tout doucement conduit à la suppression des accès SMTP sur port 25.

Ensuite, il est totalement improductif de faire des essais, il n'y a que très peu de configurations qui fonctionnent. Une configuration est un ensemble cohérent de paramètres, il suffit d'en changer un pour que la connexion au serveur SMTP soit rejetée.

Je t'invite à lire cet article de Wikipedia qui traite de l'accès aux serveurs SMTP et qui contient un point dédié au blocage du port 25, j'espère qu'il répondra à ton interrogation.

Tu trouveras dans cet autre document issu de chez Mozilla (dans l'aide de Thunderbird) une liste de configurations pour des opérateurs courants, tu verras que le port 25 n'y figure plus.

PhilDur

[#6]

Bonjour Phildur

Grâce à tes infos, j'ai pu enfin envoyer les mails depuis Thunderbird en paramétrant bien le serveur sortant. Depuis 3 jours je pouvais recevoir mais pas envoyer.

Merci,