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Bonjour ,

Les adresses email proposées automatiquement lors de l'écriture dans le champ "destinataire" ne sont pas bonnes et les personnes agées les utilisent sans s'en apercevoir créant de l'anxiété supplémentaire en cetet période diffcile pour elle. Elles ne comprennent pas que leurs familles ne recoivent pas leur email.

Comment les supprimer ? Je ne parle pas des adresses de la base contact mais bien des adresses proposées automatiquement par l'éditeur. Je précise aussi qu'il ne s'agit pas de problème de "cache" dans le navigateur car ces adresses erronées apparaissent toujours même lors d'une connexion en webmail sur un autre ordinateur et avec un autre navigateur.  Merci de la solution ou correction de ce point très pénalisant.

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Bonjour @im_passenger 

En ouvrant " mes contacts " de la boite mail

Sélectionnez les mauvais et supprimer

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Bonjour,

Comment supprimer les adresses email proposées automatiquement lors de la rédaction d'un email et qui sont erronées.

Cela créer de l'anxiété supplémentaire chez les personnes âgées qui pensent envoyer des email à leur familles mais n'utilisent pas les bonnes adresses car celles mémorisées et proposées systématiquement,  sont mauvaises du fait d'erreur de frappe à un moment donné par l'utilisateur. La famille ne reçoivent pas les emails qui restent sans réponses et générent attente, incompréhension et déception.

Je précise que je ne parle pas de la base de contact et qu'il ne s'agit pas non plus de "cache" navigateur car ces propositions adresses email systématiques sont faites même sur un autre ordinateur et un autre navigateur dès que l'on se connecte avec l’identifiant de l'utilisateur webmail orange dès la frappe des premières lettres dans le champ "destinataire" .

Comment se défaire de ses propositions automatiques d'adresses email dans le champ destinataire ?  Merci pour la solution ou la correction .

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merci mais j'ai précisé qu'il ne s'agit pas des contact enregistré dans la base contact de l'utilisateur . Merci de lire la demande dans sa totalité.

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Bonjour @Im_passenger1 

En ouvrant la boite mail --> Mes contacts --> Sélectionnez les mauvais --> Supprimer

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Je précise que je ne parle pas de la base de contact et qu'il ne s'agit pas non plus de "cache" navigateur car ces propositions adresses email systématiques sont faites même sur un autre ordinateur et un autre navigateur dès que l'on se connecte avec l’identifiant de l'utilisateur webmail orange dès la frappe des premières lettres dans le champ "destinataire" .

Comment se défaire de ses propositions automatiques d'adresses email dans le champ destinataire ? Merci pour la solution ou la correction .

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Bonjour @Im_passenger1  @im_passenger 

Tu n'es pas le premier à signaler ces adresse "fantômes" qui apparaissent en saisie semi-automatique même en changeant de navigateur, en vidant le cache de ceux-ci dont les formulaires, et après avoir fait le ménage dans les Contacts Orange via Paramètres vérifier doublons et Nettoyer mon carnet.

Si tu as fait tout ça à priori comme tu le laisses entendre, il te reste à appeler l'assistance Orange pour qu'il purgent ces adresses parasites de leur côté.

Fais un export de tes contacts avant d'appeler, au cas où.!.

Cordialement
Daniel35
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Ils ne sont pas dans mes contacts