Bonjour @labarda24
Ne sois pas désolée... Ce forum d'entraide entre clients est fait pour ça.!
Pour qu'on puisse t'aider plus précisément, peux-tu nous dire:
- est ce que ton adresse que tu veux afficher toute seule est l'adresse principale du contrat internet (l'adresse qui permet de s'identifier pour accéder à l'espace client du contrat).
Si non : est-ce un alias d'une autre adresse ou une adresse secondaire à part entière.?
Voir la différence par ici:
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...
- comment t'identifies-tu sur le portail orange: c'est bien avec ton adresse propre et un mot de passe spécifique.?
- si c'est bien ton adresse qui est la principale, et que tu veux supprimer une adresse secondaire, suis le tuto ci-dessus, ou identifie-toi avec ton adresse principale, clique sur ce lien: https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi puis clique sur l'adresse que tu veux supprimer, puis "supprimer ce compte". Tu devras retaper ton mot de passe (principal) / mesure de sécurité / orange.
- Sinon, mêmes questions pour l'adresse "inopportune" que tu ne veux plus voir s'afficher. Et quel est le lien entre les 2 adresses (principale/alias ou adresse secondaire), la tienne et l'inopportune.!
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
