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Supprimer un contact !!

contributeur occasionnel
8 737  

Supprimer un contact !!

Dans les contacts de ma messagerie j'ai des adresses en double ou en triple!!! Impossible d'en supprimer ??!! Comment faire ?  Changer de FAI ??

10 RÉPONSES 10
Orange Star
8 730  

Re : Supprimer un contact !!

Bonjour,

 

Voir comment supprimer les doublons:

http://messagerie.orange.fr/carnet-adresses.html

 

Rubrique: Fini les doublons

#TopMembre
8 723  

Re : Supprimer un contact !!

Bonjour @cybelle76 ,

 

Un petit bonjour ne règle rien, mais, met les contributeurs bénévoles de ce Forum dans de bonnes dispositions pour apporter une aide .

 

Un peu de lecture :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Je ne m'attarderai pas sur ce fonctionnement, compte tenu que ce n'est pas la bonne méthode pour gérer son carnet d'adresses . Que ce soit chez Orange ou ailleurs la gestion des contacts en ligne te fait, et fait courrir à tes correspondants le risque de piratage .

 

Le forum en est rempli :

 

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location...

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
super fan
8 701  

Re : Supprimer un contact !!

Bonsoir la normandie !

 

En bon nombre actuellement sur le forum !  mais il est vrai qu'un petit bonjour ne coute rien ! en effet nous sommes tous ici des clients comme vous et essayons de répondre au mieux en toute convivialité aux personnes qui postent des questions sur le forum.

 

Merci de le comprendre

 

Cordialement.

 

 

 

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contributeur occasionnel
8 671  

Re : Supprimer un contact !!

Bonjour,

J'ai bien supprimé les doublons mais lorsque j'écris un message ou veux faire des transfert , j'appuis sur mes contacts et la liste qui apparaît par ordre alphabétique comporte toujours les doublons, la suppression ne se répercutant pas alors que l'on peut rentrer de nouvelles adresses on ne peut en supprimer, c'est invraisemblable !!!

#TopMembre
8 641  

Re : Supprimer un contact !!

Bonjour Si Belle

 

Un petit bonjour ne règle rien, mais, met les contributeurs bénévoles de ce Forum dans de bonnes dispositions pour apporter une aide .

 

Essaye de nettoyer ton navigateur (purge des cookies et de l'historique).

 

Lorsque tu exécute la fonction supprimer tu dois avoir l'affichage de ce message :

Orange_013_12062016_144252.jpg

Ensuite, il faut cliquer sur supprimer

 

Vérifie

  • que le contact supprimé arrive bien dans la corbeille
  • que le contact supprimé n'est plus dans ta liste de contacts

 

Déconnecte toi après ces vérifications.

Reconnecte toi et refait les vérifications : corbeille et liste des contacts;

 

Le problème persiste t-il ?

 

PhilDur

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contributeur occasionnel
8 616  

Re : Supprimer un contact !!

Salut Phildur et merci de t'intéresser à mon cas .Je nettoye quotidiennement mon navigateur Chrome avec CC Cleaner..Quant à la fonction Supprimer elle n'existe pas c'est ce que je regrette car il n'y aurait plus de problême.Je l'ai signalé à Orange en vain. Bye.

#TopMembre
8 611  

Re : Supprimer un contact !!

Bonjour Cybelle

 

On ne dois pas être chez le même Orange

Chez moi avec quelques contacts totalement bidons voilà ce que ça donne :

Orange_003_13062016_174704.jpg

 

 

Sur l'écran cidessus

  1. j'ai sélectionné l'utilisateur test3 d'un simple clic
  2. j'ai ensuite cliqué sur gérer contacts

 

Du coup un minimenu est apparu avec les choix :  modifier, ajouter à un groupe et supprimer.

 

Et chez toi cette fonction supprimer n'existerait pas ?

 

Si je clique sur supprimer, ça me demande une confirmation :

Orange_004_13062016_175138.jpg

Pas chez toi ?

 

As-tu un affichage différent ?

 

Mon navigateur est Firefox, et je n'ai que très peu de modules complémentaires.

Je te déconseille CCleaner, cet outil est parfois trop violent.

 

Si je dois nettoyer j'utilise le nettoyage fourni par Mozilla, ou je me cantonne à supprimer les cookies et éventuellement l'historique de navigation.

 

Y vois-tu plus clair ?

PhilDur

 

 

 

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#TopMembre
8 608  

Re : Supprimer un contact !!

Bonjour @cybelle76 ,

 

En image :  - 1 - sélectionner le (ou les) contact

                   - 2 - développer le menu "gérer contacts"

                   - 3 - Supprimer

 

Sélection_026.png

 

 

 

Salut

 

@PhilDur

Edit : Effectivement avec Chrome sous Windows 10 le menu ne s'appelle  pas "gérer contact", mais "contacts"

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
contributeur occasionnel
8 576  

Re : Supprimer un contact !!

Ave PhilDur (à cuire !!??)  Bien sùr que nous avons le même Orange mais je suis en Window 7 et toi 10 et ce que tu montres est sur ce dernier et pas sur le mien ..Désolé. Je te confirme qu'orange n'a pas trouvé la solution!! A même pris la main de mon ordi. Je passerais en W 10 à la dernière minute des modifs ayant lieu en permanence . A +

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