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[#1]

Dans les contacts de ma messagerie j'ai des adresses en double ou en triple!!! Impossible d'en supprimer ??!! Comment faire ?  Changer de FAI ??

[#2]

Bonjour,

Voir comment supprimer les doublons:

http://messagerie.orange.fr/carnet-adresses.html

Rubrique: Fini les doublons

[#3]

Bonjour @cybelle76 ,

Un petit bonjour ne règle rien, mais, met les contributeurs bénévoles de ce Forum dans de bonnes dispositions pour apporter une aide .

Un peu de lecture :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Je ne m'attarderai pas sur ce fonctionnement, compte tenu que ce n'est pas la bonne méthode pour gérer son carnet d'adresses . Que ce soit chez Orange ou ailleurs la gestion des contacts en ligne te fait, et fait courrir à tes correspondants le risque de piratage .

Le forum en est rempli :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location...

Salut

[#4]

Bonsoir la normandie !

En bon nombre actuellement sur le forum !  mais il est vrai qu'un petit bonjour ne coute rien ! en effet nous sommes tous ici des clients comme vous et essayons de répondre au mieux en toute convivialité aux personnes qui postent des questions sur le forum.

Merci de le comprendre

Cordialement.

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Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

[#5]

Bonjour,

J'ai bien supprimé les doublons mais lorsque j'écris un message ou veux faire des transfert , j'appuis sur mes contacts et la liste qui apparaît par ordre alphabétique comporte toujours les doublons, la suppression ne se répercutant pas alors que l'on peut rentrer de nouvelles adresses on ne peut en supprimer, c'est invraisemblable !!!

[#6]

Bonjour Si Belle

Un petit bonjour ne règle rien, mais, met les contributeurs bénévoles de ce Forum dans de bonnes dispositions pour apporter une aide .

Essaye de nettoyer ton navigateur (purge des cookies et de l'historique).

Lorsque tu exécute la fonction supprimer tu dois avoir l'affichage de ce message :

Ensuite, il faut cliquer sur supprimer

Vérifie

• que le contact supprimé arrive bien dans la corbeille
• que le contact supprimé n'est plus dans ta liste de contacts

Déconnecte toi après ces vérifications.

Reconnecte toi et refait les vérifications : corbeille et liste des contacts;

Le problème persiste t-il ?

PhilDur

[#7]

Salut Phildur et merci de t'intéresser à mon cas .Je nettoye quotidiennement mon navigateur Chrome avec CC Cleaner..Quant à la fonction Supprimer elle n'existe pas c'est ce que je regrette car il n'y aurait plus de problême.Je l'ai signalé à Orange en vain. Bye.

[#8]

Bonjour Cybelle

On ne dois pas être chez le même Orange

Chez moi avec quelques contacts totalement bidons voilà ce que ça donne :

Sur l'écran cidessus

1. j'ai sélectionné l'utilisateur test3 d'un simple clic
2. j'ai ensuite cliqué sur gérer contacts

Du coup un minimenu est apparu avec les choix :  modifier, ajouter à un groupe et supprimer.

Et chez toi cette fonction supprimer n'existerait pas ?

Si je clique sur supprimer, ça me demande une confirmation :

Pas chez toi ?

As-tu un affichage différent ?

Mon navigateur est Firefox, et je n'ai que très peu de modules complémentaires.

Je te déconseille CCleaner, cet outil est parfois trop violent.

Si je dois nettoyer j'utilise le nettoyage fourni par Mozilla, ou je me cantonne à supprimer les cookies et éventuellement l'historique de navigation.

Y vois-tu plus clair ?

PhilDur

[#9]

Bonjour @cybelle76 ,

En image :  - 1 - sélectionner le (ou les) contact

                   - 2 - développer le menu "gérer contacts"

                   - 3 - Supprimer

Salut

@PhilDur

Edit : Effectivement avec Chrome sous Windows 10 le menu ne s'appelle  pas "gérer contact", mais "contacts"

[#10]

Ave PhilDur (à cuire !!??)  Bien sùr que nous avons le même Orange mais je suis en Window 7 et toi 10 et ce que tu montres est sur ce dernier et pas sur le mien ..Désolé. Je te confirme qu'orange n'a pas trouvé la solution!! A même pris la main de mon ordi. Je passerais en W 10 à la dernière minute des modifs ayant lieu en permanence . A +