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Supprimer une adresse wanadoo

contributeur
2 443  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Merci a toi

 

passionné
2 432  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Bonjour cricris,

 

Pour communiquer avec le WebConseiller Vanessa par messagerie privée, il faut cliquer sur son logo carré Orange.

Webconseiller
2 376  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Bonjour @Gazou60,


Pour améliorer l'authentification, Orange a opté pour un nom d'utilisateur avec l'adresse mail complète et plus un identifiant seul comme chez Wanadoo.

Votre service fonctionnait toujours correctement grâce à l'existence de votre alias Wanadoo.

Maintenant que nous avons supprimé cet alias, la configuration de votre compte Outlook doit être conforme à celle privilégiée par Orange.

Pour cela, je vous invite à saisir dans le champs "Nom d'utilisateur" de la rubrique "Informations de connexion" votre adresse complète (identifiant@orange.fr).

Tenez-moi au courant après cette modification,


Bonne soirée

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Webconseiller
2 366  

Re : suppression de l'adresse spychris2@wanadoo.fr / spychris2@orange.fr et tout ce qui est lié.

Bonjour @chrischris,


J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

Cependant, je constate la présence de deux autres adresses secondaires rattachées à l'adresse principale dont vous souhaitez la suppression.

Pouvez-vous me confirmer que vous désirez bien fermer ce compte et par conséquent supprimer définitivement toutes les adresses rattachées à celui-ci ?


J'attends votre retour,

Bonne soirée




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contributeur occasionnel
2 337  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Merci,

 

problème résolu.

 

 

contributeur
2 302  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

oui , moi aussi meme problème avec mon adresse wanadoo que je n'arrive pas à supprimer .... boite à SPAM et PUB en tout genre ... merci de m'aider ...par contre cette adresse a été la première et rattache d'autres adresses c'est bien là le problème ...???

Webconseiller
2 279  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Bonjour @Gazou60,


Merci pour votre retour, je suis ravi que votre service soit rétabli.


Je vous souhaite un excellent weekend

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Webconseiller
2 280  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Bonjour @ABRACADABRA,


Si vous souhaitez supprimer votre adresse Wanadoo, je vous invite à me communiquer en message privé les mêmes informations demandées précédemment à Gazou60 :

- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- l'adresse à supprimer
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement

Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier et je vous invite donc à ne pas contacter le service clients pour éviter que nos actions rentrent en conflit.


Bonne journée

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Webconseiller
2 278  

Re : suppression de l'adresse spychris2@wanadoo.fr / spychris2@orange.fr et tout ce qui est lié.

Bonjour @chrischris,


Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre réponse au dernier message que je vous ai adressé le 04/12/2014.

Souhaitez-vous toujours la suppression de votre adresse mail ?

Si oui, je vous invite à me confirmer votre accord pour la suppression de l'adresse souhaitée ainsi que celles rattachées au même compte.


J'attends votre retour,

Bonne journée

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contributeur occasionnel
2 275  

Re : Supprimer une adresse wanadoo

Attention,

 

si vous utilisez un logiciel de messagerie pour lire les e-mails, bien véifier que dans les paramètres, le nom d'utilisateur est xx.yy@orange.fr et non pas simplement xx.yy.

Sinon, le serveur POP3 orange refuse la connexion.

 

 

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