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@htep  a écrit :

Merci @Papou22 ,

Je passe ma vie avec Orange à prendre des rendez-vous !

tout est tracé et enregistré mais quand tu demandes qui et pourquoi on te dit des conneries personne ne sait!

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@htep 

Ce n'est pas nouveau et ce n'est pas faute de le dénoncer !

Je crains fort que ça dure encore longtemps car l'inertie d'une boite comme Orange est similaire à celle d'un porte conteneurs de 400 mètres de long et 236 000 tonneaux en lourd.

Malheureusement, ce constat ne fera pas avancer ton affaire ...

Continue à gérer ta messagerie par tes propres moyens (logiciel de messagerie) et croise les doigts pour qu'un vrai conseiller passe ici et fasse le nécessaire pour dégriller ton adresse afin de pouvoir la recréer comme compte secondaire sur un autre abonnement.

En principe, ce n'est pas la mer à boire pour quelqu'un de compétent.

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Bonjour @htep,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel