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[#1]

Avez vous des soucis pour recupérer vos mails avec Thunderbird ?

Alors qu'ils sont bien visible sur le site WebMail d'orange ?

Merci pour vos pistes

Cdt

Ph.

[#2]

Bonjour PePe0669,

Pour ma part pas de souci .

Mais si tu décrivais ton souci et ton paramètrage (message d'erreurs éventuels - configuration des serveurs).

Salut

[#3]

Bonjour

Jamais de soucis non plus.

Pour moi c'est une horloge !

Pourrais tu nous donner le message d'erreur complet , sauf ton adresse mail si elle est visible, que Thunderbird t'affiche ?

PhilDur

[#4]

oui moi.

Impossible de récuperer via le protocole pop3.

Un mail particulier dans ma messagerie empéche la reception de tous les mails par protocole pop.

J'ai une erreur : server error: i/o error.

Quand j'essaye d'accéder par webmail  à ce mail, j'ai un jolie message d'erreur.

ça sent la panne ...

Essayes d'acceder à ta messagerie par imap ou par le webmail.

[#5]

Bonsoir,

J'ai le même problème ,Thunderbird ne charge plus les messages entrants.

J'ai essayé de vider ma webmail orange mais il y a un message que je n'arrive pas à supprimer , or c'est depuis la réception et l'ouverture de ce message que celà ne fonctionne plus.

Que puis-je essayer ,j'étais chez Orange aujourd'hui ,je n'ai pas eu de solutiuons.

[#6]

la solution se trouve ici:

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-bloqu%C3%A9/m-p/680928

[#7]

Bonsoir

Quelle version de Thunderbird utilises-tu ? D'où l'as tu initialement téléchargé ?

Le message en question :

vient-il de quelqu'un que tu connais ?

comporte t-il une pièce jointe ? quelle est la taille de la pièce jointe ? Quel est le type de cette pièce jointe (.pps, .doc, .pdf, .jpg, .tif, ...) ?

Vérifie la configuration de ton compte mail dans Thunderbird

Qu'as tu ans les paramètres serveur pour les données :

Nom du serveur :
Port :
Sécurité de connexion :
Méthode d'authentification :

Pareil pour le serveur Sortant :

Description :
Port :
Nom d'utilisateur	doit être la partie gauche de ton adresse mail, ne l'affiche pas
Méthode d'authentification :
Sécurité de connexion :

PhilDur

[#8]

J ignore quelle version de Thunderbird j'utilise ,elle a été chargé en Octobre 2014 lorsque j'ai changé d'ordi par mon fournisseur.

Oui le message vient d'un ami maisla pièce jointe est très lourde 3,6 Mo ,je n'arrive pas à la visualiser,je me demande si elle a été chargée ? Le format de la PJ je ne le vois pas ni la pièce d'ailleurs ,seuls le poids et le trombone s'affichent dans webmail orange.

Serveur : pop. orange.fr

Port : 110

Sécurité de connexion : aucune

Méthode d'authentification : mot de passe,transmission non sécurisée

Serveur sortant :

Description: non spécifié

Port : 0

Nom d'ut.:ok il s'agit bien de la partie gauche de mon adresse mail

Sécurité : aucune

Merci de votre aide

[#9]

Problème résolu grace à vous et au conseil de Dada 64 :

- dans mes préférences gérer messages supprimés cocher "qu'ils soient supprimés immédiatement

- puis dans gérer mes dossiers "vider" la boite de réception

Ca marche,merci à tous.

[#10]

Bonjour Kalif,

Pour connaitre ta version de Thunderbird il faut cliquer sur le "?" dans la barre des menus .

Octobre 2014, il est possible que tu as une version ou la barre de menus est masquée automatiquement, pour la faire apparaître tu appuies sur la touche ALT, tout en haut de ton écran tu vas vois apparaitre - fichier - edition - affichage . tu clic sur cette dernière et tu coches la case barre de menu . Ensuite tu vas sur le "?"

et dans le menu "A propos de Thunderbird" :

Il faudrait mettre à jour les paramètres des serveurs .

Entrant POP : pop.orange.fr - Port 995 sécurité de connexion : SSL/TLS et méthode d'authentification mot de passe simple .

Sortant SMTP : smtp.orange.fr - Port 465 et même sécurite et authentification

Il est très étonnant d'avoir : 0 .

Pour ce qui concerne ton message bloqué, tu devrais essayer la solution proposée par Grenadille ici : http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-bloqu%C3%A9/m-p/680928

Salut