Bonjour
En raison de mon départ en retraite , je m'apprête à résilier un contrat pro box+fixe+mobile .Je dispose à mon domicile d'un autre contrat box+fixe+mobile particulier .Comme c'est un membre de ma famille qui utilise le mobile rattaché à mon contrat particulier ,je souhaite conserver mon numéro de mobile professionnel pour l'utiliser à titre privé , ce qui ne semble pas poser de problème .
Je souhaite aussi conserver mon adresse de messagerie pro et là ça semble très compliqué : j'ai eu deux réponses différentes en boutique orange et au 3901 ,puis on m'a renvoyé vers le 3900 ,où on m'a avoué ne pas avoir la réponse(ce qui reste préférable à une réponse fantaisiste ) et renvoyé vers un service technique qui ne répond pas en direct .Je dois attendre quelques jours pour un rendez vous téléphonique .Tout ce que je sais c'est que Orange conserve 6 mois les messages de la boite mail , mais la conservation de l'adresse de messagerie ???Cette adresse servant d'identifiant pour tous les comptes administratifs actuellement , ça m'arrangerait bien de la conserver ...
Un membre de la communauté aurait-il été déjà confronté à ce problème ?
Merci de votre réponse .
