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J'ai un problème depuis le 15 août, avec ma connexion TV Orange

Merci

B. Henry

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@Guada118  a écrit :

J'ai un problème depuis le 15 août, avec ma connexion TV Orange

Merci

B. Henry

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Pas bonjour non plus @Guada118 

Merci pour l'info, mais quel rapport avec "Mon mail Orange" ?

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Bonjour Papou22 (mes excuses cet la première fois que j'appelle la communantée).

J"ai deux smarphones après changement la livebox ça fonctionne sur toutes les applications habituelles (comme avant le 14 /08).

Par contre sur le 2° smartphone l'application TV ne marche pas.

J'ai passé une 10 appels 3900 et je n'ai pas de rappels (3 SMS  pour rdv et rien) !!.

De grands merci

papounet22 (breton),  moi je suis 13 gawda118

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Bonjour Guada118,

Si vous êtes client Orange sur la Guadeloupe.

💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :

Messenger Orange
X Orange
WhatsApp

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

💡 Si vous êtes client de l'Hexagone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Guada118,

Je me permets de revenir vers vous car on n'a pas eu de réponse au dernier message de mon collègue Kévin.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé, et vous souhaite une bonne journée.

Rachid