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internet & fixe mon mail Orange

Totalité des mails perdus

Vilou
contributeur
620  

Totalité des mails perdus

Bonjour,

 Sans aucune fausse manoeuvre de ma part, à l'ouverture de ma messagerie Orange ce soir, plus aucun mail, ni dans la boîte de réception, ni dans les messages envoyés et aucun non plus dans les différents dossiers que j'avais créés. Malgré cela, dans le bandeau supérieur, "l'enveloppe" affiche 183 mails non lus, ce qui est la cas, mais en cliquant dessus je retrouve seulement 4 mails dans ma boîte de réception, a priori le 1er arrivé après le "crash" est celui d'Orange pour informer de la dissociation des 

comptes Internet et Mobile.

Merci pour votre aide,

 

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: Totalité des mails perdus

Bonjour @Vilou ,

 

On ne peut pas grand chose pour toi ici, en tant que clients comme toi.

 

Appelle le service client Orange et vérifie si ton compte fonctionne normalement en t'envoyant un mail à toi-même.

 

Pour l'avenir, cesse de stocker tes messages chez Orange et réfléchis à ceci :

https/communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vilou
contributeur
578  

Re: Totalité des mails perdus

Merci Papou22, je vais suivre tes conseils.

A signaler tout de même, tous mes mails sont réapparus .....

Bug Orange passager ??? qui m'aura servi de leçon.

 

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