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Bonjour,

J'ai signalé ce matin un message reçu du  38004 concernant un dépassement , qui n'est pas un n° d'Orange m'a-t-on dit;

Je viens de changer de mot de passe et c'est encore le 38004, à peine avais-je confirmé mon nouveau mdp qui me disait sur mon mobile  :"  Orange info : vous venez de modifier le mot de passe de votre compte, etc...", alors qui est au bout du 38004 ? qui sait que je change mes mots des passe, qui me dit que j'ai déjà utilisé 50 € sur les 300 ? y-a-t-il un clone d'Orange quelque part où me suis-je encore faite arnaquer en 1/10° de seconde ? la sécurité des mails n'est-elle plus du tout assurée ? ni même celles des différents services internet, banques en particulier ?

Merci de vos réponses

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Bonsoir,

J'ai le même souci, changement de mot de passe, message reçu du 38004 mentionnant que je viens de modifier mon mot de passe? Le problème orange n'a pas mon numéro de mobile! Je suis chez Bandyou.

Par contre j'ai ouvert un mail qui ressemblait à mon e-mail, celui-ci me menaçais en me demandant une rançon. Donc en suivant les conseils du forum j'ai traité en Spam et modifié mon mot de passe.

Que faire?

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Bonjour @ohh68 

Il s'agit simplement d'un SMS de confirmation, rassurez-vous , il ne s'agit pas d'escroquerie.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

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Bonjour,

J'ai essuyé plusieurs tentatives d'escroquerie via des sms provenant du 38004.

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Bonjour @BB999 

Nous vous invitons à signaler les SMS frauduleux au 33 700 comme indiqué dans cette FAQ. 

Jey