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Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31
contributeur occasionnel
613  

Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour,

Depuis quelques jours, la liste présentant les mails dans la messagerie orange fait apparaître de façon aléatoire une croix contre la marge de gauche.
La ligne débutant par cette croix semble occuper la place d'un message au point de le rendre invisible.
J'ai pu constater d'ailleurs que certains messages apparaissent lorsque je fait des recherches ciblées mais ne figurent pas dans la liste chronologique.
D'autres internautes rencontrent-ils ce phénomène ? Et savent-ils l'expliquer et encore mieux : le corriger ?

Pour info, en passant la souris sur cette crois une fenêtre " fermer " s'affiche. Fermer oui, mais quoi puisqu'il n'y a rien sur la ligne en question. Je n'ai pas osé cliquer dessus.

Merci de m'aider et de ne pas vous " moquer " d'un utilisateur peu qualifié, mais qui fait des efforts...


Solutions approuvées
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
525  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour @Jean-Neymar-31 

 

Ne cherche pas trop loin.

Les cases vides à droite de la croix sont probablement des pubs cadeau offertes gracieusement par Orange avec la nouvelle interface webmail Orange.🤣🤣🤣

La case est vide car tu as probablement installé une extension blocage de Pub sur ton navigateur comme Adblock ou équivalent.

Comme ça:

mail orange pub.jpg

Désactive l'extension provisoirement. Puis rafraichis la page: (Ctrl + F5). Tu auras sans doute la réponse.

 

Utilise un logiciel de messagerie comme Thunderbird et tu n'auras plus à souffrir ce genre ce m...ouilles et autres aléas du webmail.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
575  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour @Jean-Neymar-31 

 

vide le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
517  

Re : Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour Jean-Neymar-31

Avez-vous suivi le conseil de @melet39 ou testé avec un autre navigateur ?

Jean-Christophe

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Jean-Neymar-31
contributeur occasionnel
471  

Re: Re : Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour,

J'ai effectivement vidé le cache comme indiqué.
Ce jour il apparaît une croix en 1ère place avant les messages reçus puis une autre en 15ème place intercalée entre le 14e et le 16e message.
La souris arrêtée dessus sans cliquer affiche " fermer " mais " fermer " quoi ?

Je crains que ces croix ne correspondent à des messages ne s'affichant pas ou " cachés " pour une raison qui m'échappe.

Auriez-vous un indice ou conseil à me glisser ?

Cordialement,

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
435  

Re: Re : Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour @Jean-Neymar-31 


Pouvez-vous m'envoyer en message privé une copie d'écran ou apparaît cette fameuse croix ? 


 Max


signature.jpg

Jean-Neymar-31
contributeur occasionnel
404  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Merci Melet pour votre conseil et désolé pour avoir tardé à vous répondre.

J'ai suivi vos instructions mais sans succès pour le moment.

Fort heureusement cela ne m'empêche pas de travailler en espérant ne pas perdre de messages en route.

Bonnes fêtes à vous et vos proches.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
388  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Bonjour @Jean-Neymar-31 

 

merci du retour,as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

Bonnes fêtes également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jean-Neymar-31
contributeur occasionnel
367  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Oui, c'est fait.
Merci de t'en inqiuéter.

Bonne journée.

Raphael_M
Community Manager
Community Manager
328  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

[EDIT] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public.

 

@Jean-Neymar-31 Votre photo n'a pas été approuvé car elle contient des informations à caractère personnelle. Vous pouvez cependant cacher les informations (mail, nom, prénom) puis la poster de nouveau pour qu'elle soit accepté.

 

En vous souhaitant une bonne journée,

 

Raphaël

Wesley_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
280  

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Bonsoir @Jean-Neymar-31

Pouvez-vous nous renvoyer une copie d'écran de votre "croix" en masquant vos coordonnées personnelles (nom, prénom et adresse mail) ?  

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Wesley  

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