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Bonjour @jag86
si les mails ne sont pas dans la corbeille il sera impossible de les récupérer
regarde à tout hasard si tu n'as pas de redirection de ces derniers vers une autre adresse si tel est le cas supprime la redirection et changes de mot de passe
pour éviter ce genre d'incident une solution à été donné par @papou22 (bonjour) à savoir passer par un client mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/
et oublier le webmail source de nombreux problèmes a ce sujet je t'invite a lire l'article créé par @PhilDur
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880
mais egalement par @papou22
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-données/m-p/1095036#M54468
Cdt
keep calm and stay connected 
Je te remercie le problème de thunderbird que j'ai installé en suivant tes conseils il a bien récupéré les mails depuis ce midi mais les précédents ont totalement disparus ! D'autre part dans thunderbird je n'ai pas les foires créer dans ma boîte orange donc maintenant j'ai les deux messageries et peut-être qu'un jour, comme tu le sous-entendais, tout redeviendra normal mais en attendant c'est quand même chiant. Je ne me ferais plus avoir et vais créer sous Word des fichiers pour mettre les dossiers de orange le tout doublé sur une clef USB ainsi avec la ceinture et les bretelles peut être que je n'aurai plus ce soucis. Merci pour ton aide et passe une bonne soirée
Roland
@jag86 a écrit :
... Je ne me ferais plus avoir et vais créer sous Word des fichiers pour mettre les dossiers de orange le tout doublé sur une clef USB
T"as rien trouvé de plus compliqué ?
Si tu as créé des dossiers chez Orange, je suppose que c'est ce que tu voulais dire par " ... D'autre part dans Thunderbird je n'ai pas les foires créer dans ma boîte orange ... ", alors ce n'est pas encore perdu.
Tu commences par renommer ton compte POP en ajoutant un suffixe à son nom.
Ensuite tu crées un nouveau compte pour la même adresse mail, mais cette fois en IMAP.
Tu laisses Thunderbird synchroniser ce compte, ça peut être plus long, tout dépend du volume de données à synchroniser.
Ensuite tu crées des dossiers personnels dans "Dossiers locaux"
Tu t'arranges pour reprendre les noms des dossiers créés dans ta boite mail Orange.
Tu pourras alors par copier/coller les remplir avec des copies des dossiers de la boite mail.
Quand tu auras fini pour sauvegarder toutes tes données de Thunderbird tu sauvegarde ton dossier profile créé par Thunderbird.
Ce dossier contient tout et peut permettre de réinstaller Thunderbird dans une autre machine et de repartir avec exactement la même configuration et les mêmes données.
Ça sera nettement moins volumineux que de passer par des fichiers traitement de texte qui eux en moins ne seront même pas réutilisables .
Pour localiser le dossier profile
Tu vas dans les propriétés du compte :
Tu sélectionnes la ligne : "paramètres serveur" et tout en bas dans lerépertoire local tu trouveras ton dossier profile.
C'est le dossier xxxxxxxxxx.default dans
C:\Windows\<Utilisateur>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
Consultes l'aide de Thunderbird concernant la gestion du dossier profile
Cordialement
PhilDur
