internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à vous  

Mon père quitte sa maison définitivement. 

Nous rendons la live box orange néanmoins nous souhaitons conserver son adresse mail sans la modifier ou rattachée sur notre compte. Comment faire ?

Est-ce possible ?

Merci pour vos réponses 

[#2]

Bonjour @Polo44310 

Lors de la résiliation, les CGU d'Orange s'appliquent (en principe), c.a.d. après 6 mois, l'abonnement résilié est clos et ses adresses disparaissent. Après, continuer à l'utiliser alors qu'elle risque de disparaitre à tout moment, tu vois ce qu'il faut en penser...

Il va falloir changer d'adresse car on ne rattache pas une adresse Orange condamnée à un autre opérateur !

Il est conseillé de sauvegarder le contenu de mails et contacts pendant les 6 mois de grâce dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[#3]

Il était chez orange et nous sommes chez orange. Donc il ne change pas d'opérateur  . 

[#4 · Accepted solution]

---

@Polo44310  a écrit :

Il était chez orange et nous sommes chez orange. Donc il ne change pas d'opérateur  . 

---

@Polo44310 

Pourquoi ne pas l'avoir dit plus tôt ?

Après sauvegarde, contacter le 3900 pour faire dans la foulée les opérations suivantes :

- Suppression immédiate du compte sans attendre qu'elle disparaisse d'elle même (ou renommer l'adresse principale en autre chose pour la libérer). Ainsi, on ne sera pas surpris par sa suppression lorsqu'elle se produira.

- Demander un "dégrillage" de l'adresse d'origine pour supprimer le délai de 6 mois pendant lesquels il est impossible de réutiliser une adresse supprimée. Insister si le "conseiller" ne sait pas faire car c'est faisable.

- Recréer l'adresse comme compte secondaire (et non pas alias) de l'autre abonnement.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Tout ceci sachant que le maître des lieux est le souscripteur de l'abonnement de destination et qu'il a le droit de vie ou de mort sur l'adresse secondaire ainsi transférée sur son abonnement.

Sachant également qu'il est impossible de transférer directement le contenu de mails d'un compte vers un autre et qu'il est obligatoire de passer par un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre...

[#5]

Merci pour cette réponse claire et rapide. 

Bonne journée