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Bonjour,

j'ai des boites orange différentes dans la famille.

Depuis une dizaine de jours, les mails que je recois sur une boite orange sont automatiquement envoyé à une autre boite orange alors que je n'ai pas configuré de solution d'envoi ou de renvoi.

je pense que j'ai activé cela au travers de l'application "mail orange" depuis une tablette car j'ai voulu consolider une vision de mails mais je ne pensais pas que cela allait faire cela.

Savez vous comment débloquer ce renvoin automatique

cordialement

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bonjour @xavier11

en attente d'autres intervenants,regarde si il n'y a pas de redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonjour @xavier11

Je pense qu'une des adresses est un "allias" de l'autre.

C'est quoi un "allias" ?

C'est la MEME adresse mais sous un autre nom.

Ex ; machintruc@orange.fr et trucnuche@orange.fr en fait c'est la même adresse mail mais sous un autre nom.

Si je t'envoie un mail à machintruc@orange.fr tu la verras également dans trucnuche@orange car c'est la même chose

Une façon simple de vérifier :

Espace Client ==> XX Equipements ==> Internet ==> Gérer les comptes messagerie de vos utilisateurs

Si ton autre adresse mail n'apparait pas dans la liste, c'est un allias.

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Bonjour @xavier11,

Es-tu sûr que ce sont des comptes secondaires indépendants les uns des autres avec chacun son mot de passe et visibles dans l'espace client et non pas des alias (un autre nom pour le même compte) visibles dans la messagerie Orange ?

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-message...