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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai deux comptes internet Orange un fibre (maison principale) et un vdsl (maison secondaire).

Je me sépare d'avec ma femme et je voudrais basculer mon mail sur l'abonnement de la maison secondaire où je vais habiter pour lui laisser celui de la maison.

Ça semble très compliqué en 2020 de faire cette opération.

J'ajoute que l'ensemble de mes mails sont sur Thunderbird donc aucune donnée à préserver.

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @vVDB ,

Le plus simple : Définis un compte secondaire du même nom sur ton contrat vdsl après l'avoir supprimé (ou renommé) sur ton contrat fibre et demandé au 3900 de dé-griller l'adresse ainsi supprimée, sinon , elle est bloquée pendant 6 mois.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Parts avec ta messagerie sous le bras grâce à Thunderbird.

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Merci de votre réponse.

Sur mon compte VDSL, Il est impossible de créer ce compte secondaire : <l'adresse email correspond à un compte existant>

Une autre question...

Actuellement mon mail (celui que je veux transférer) est le mail 'principal' de mon compte Fibre. Si je le fais 'disparaitre' comment ensuite gérer ce compte Fibre.

Je pense renommer le mail 'principal'pour toujours pouvoir gérer le compte Fibre.

[#4]

J'ai oublié !

J'ai aussi créer un compte secondaire de test sur le compte VDSL pour 'voir' comment renommer. On ne peut que <modifier le mot de passe> et <supprimer cette adresse e-mail>

Comment renommer ?

Car j'imagine selon votre proposition

- modifier <mon mail> actuel sur le compte Fibre en <admin.monnom@orange.fr>

- Demander de dégriller, <mon mail> actuel.

- Et créer <mon mail> sur mon compte VDSL.

[#5]

Bonjour @vVDB,

Pour renommer/modifier une adresse, voir cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

Puisque tu laisses l'abonnement à ta femme, donne lui un nom de compte à elle. C'est alors à elle de l'administrer.

Une adresse modifiée revient à la suppression de l'ancien nom et la création d'un nouveau.

Une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois.

Une adresse "grillée" ne peut pas être redéfinie ailleurs car elle est considérée comme existant déjà.

L'opération de dégrillage ne peut être faite que par un technicien du support qui connait la manip.

Tant que ton mail actuel existe quelque part, tu ne pourras pas le créer ailleurs.

La création de compte secondaire est expliquée dans le tuto déjà fourni.

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Oui, j'ai bien vu cela dans une de vos autres réponses.

Mais les copies d'écran d' illustration ne correspondent plus au site actuel

impossible d'obtenir l'écran du point 3

Désolé

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@vVDB ,

Ça, je n'y peux rien si Orange modifie son interface sans mettre à jour ses articles d'assistance !

Va à Espace client / Gérer votre compte / Adresses e-mail Orange / Renommer mes adresses e-mail et la suite...

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Désolé,

Renommer n'existe plus...

D'autre part je trouve :

<Créer, modifier ou supprimer des adresses e-mails>

Et la fonctionnalité <modifier> n'est pas présente ou je suis un **bip**.

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@vVDB  a écrit :

Désolé,

Renommer n'existe plus...

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@vVDB ,

Ah bon ?!!!

Si tu n'as pas ça, c'est que tu es en nouvelle messagerie :

Il n'est pas interdit de fouiller un peu !

[#10]

Ah, bon !

Je fouille !

Le champ comportant l'adresse mail sur l'écran <modification> n'est pas accessible.

Orange, vous joue un mauvais tour...