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Transfert de mail

Azerty288
contributeur
591  

Transfert de mail

Bonjour

J'ai une adresse Gmail sur laquelle je recevais tous mes messages wanadoo sur mon PC comme sur mon Samsung. Depuis quelques jours cela ne fonctionne plus et je ne reçois plus mes messages ni sur le PC, ni sur le tél. Que dois-je faire pour que ça marche à nouveau ?

Merci pour votre aide. Je suis nulle en informatique et complètement perdue

4 RÉPONSES 4
papou22
#TopMembre
#TopMembre
589  

Re: Transfert de mail

Bonjour @Azerty288 ,

 

Commence par vérifier si l'adresse wanadoo fait toujours partie d'un contrat Orange en cours de validité et facturé. Si ce n'est pas le cas, elle peut avoir été supprimée.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Azerty288
contributeur
555  

Re: Transfert de mail

C'est toujours en cours.... du moins je paye la facture 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Transfert de mail

@Azerty288 ,

 

Il me semble qu'il y a un problème en cours entre Orange et Gmail.

 

A vérifier en appelant le 3900.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Daniel35
Orange Star
Orange Star
503  

Re: Transfert de mail

Bonjour @Azerty288 

 


@Azerty288  a écrit :
...J'ai une adresse Gmail sur laquelle je recevais tous mes messages wanadoo...


En complément...

Tu laisses entendre que tu avais fait une redirection de ton adresse wanadoo vers ton adresse gmail.

Orange, par raison de sécurité, a réinitialisé les redirections. Identifie toi avec ton adresse wanadoo sur le portail Orange, puis accède à ta messagerie. Icône Enveloppe. Probable que tu y retrouveras tes messages.

Ensuite : soit tu refais la redirection via les paramètres webmail (jusqu'au prochain bug de redirection), soit mieux tu déclares à part les 2 adresses @gmail et @wanadoo dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird PC et l'appli Email native de ton Samsung.  Et tu auras tout sous la main de façon rationnelle dans les 2 terminaux.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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