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internet & fixe mon mail Orange

Transformer email wanadoo en orange

mistinguette51
contributeur occasionnel
1 222  

Transformer email wanadoo en orange

Bonjour.

 

J'ai tenté de transformer mon adresse mail wanadoo en orange via le formulaire du site mais un message me dit que la nouvelle  adresse est déjà prise. J'ai testé en envoyant un email depuis ma boîte Gmail et et je reçois une réponse comme quoi cette adresse n'existe pas.

Un technicien de chez Orange pourrait-il m'aider?

 

 

 

 

 

Révélation
 

Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 215  

Re: Transformer email wanadoo en orange

Bonjour @mistinguette51 

 

Les adresses @orange sont bloquées/gelées pour les adresses historiques @wanadoo et si tu n'as pas fait la modif quand Orange l'a proposé il y a quelques années pendant un temps limité.

Appelle l'assistance Orange 3900 en espérant que tu tomberas sur un téléconseiller qui comprenne ta demande et sache sur quels boutons appuyer...

... et si cette adresse wanadoo est toujours liée à un contrat en cours de validité.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 216  

Re: Transformer email wanadoo en orange

Bonjour @mistinguette51 

 

Les adresses @orange sont bloquées/gelées pour les adresses historiques @wanadoo et si tu n'as pas fait la modif quand Orange l'a proposé il y a quelques années pendant un temps limité.

Appelle l'assistance Orange 3900 en espérant que tu tomberas sur un téléconseiller qui comprenne ta demande et sache sur quels boutons appuyer...

... et si cette adresse wanadoo est toujours liée à un contrat en cours de validité.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
mistinguette51
contributeur occasionnel
1 203  

Re: Transformer email wanadoo en orange

Merci Daniel.

 

J'ai eu une personne qui a lancé la procédure, une semaine pour que le changement soit effectué, et un rdv téléphonique prévu.

 

Espérons que ça fonctionne.

 

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