Bonjour @Philou24120,
Si votre demande concerne la recherche d’un mail supprimé, vous pouvez ouvrir le dossier Corbeille du Mail Orange, puis utiliser la barre de recherche en saisissant un mot-clé, le nom de l’expéditeur ou une partie de l’objet du message.
Vous pouvez aussi utiliser la recherche avancée afin de cibler plus précisément le dossier dans lequel rechercher votre message, par exemple la Corbeille. Cette aide peut vous guider pas à pas : Mail Orange : trier et rechercher vos emails
À noter également : selon vos paramètres, les mails supprimés peuvent être déplacés dans la Corbeille ou supprimés immédiatement et définitivement. Par défaut, les mails présents dans la Corbeille sont ensuite supprimés automatiquement et définitivement au bout de 7 jours. Vous pouvez vérifier ce réglage ici : Messagerie mail Orange : gérer les messages supprimés
Si le message n’apparaît plus dans la Corbeille ou s’il a été supprimé définitivement, il ne pourra plus être récupéré depuis le Mail Orange.
N’hésitez pas à nous préciser si le message recherché est encore visible dans la Corbeille, ou si vous ne le retrouvez plus du tout.
Bonne journée ☺️.
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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