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[#1]

Un message ne rentre pas dans ma boîte mail et bloque les autres.

[#2]

Bonjour @JLG8 

Tu pourrais commencer par "Bonjour" ça rendrait ta question sympa.

Pourrais-tu expliquer ?

Un message (?) que tu crées, un que tu émets, un que tu reçois ?

Et surtout donner tous les détails ?

Quelle machine : un tel, un ordi ? Mac ? Windows ou Linux ?

On ne t'aidera qu'avec des outils disponibles sur ta machine.

Quelle application utilises tu ?

Comment est-elle paramétrée ?

Cordialement

PhilDur

[#3]

Effectivement, dire bonjour peut rendre la question sympathique...

Il s'agit d'un message "entrant" qui ne rentre pas dans la boîte wanadoo et bloque les autres messages entrants sur la même boîte.

J'utilise Mozilla Thunderbird et l'autre adresse fonctionne.

J'ai un PC.

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@JLG8  a écrit :

Effectivement, dire bonjour peut rendre la question sympathique...

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Ne te gène pas, tu peux même essayer !

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@JLG8  a écrit :

J'utilise Mozilla Thunderbird et l'autre adresse fonctionne.

J'ai un PC.

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Le compte est en POP ou en IMAP ?

Vérifie l'espace disque libre de ton PC, y a t-il  possibilité de problème d'espace disque ?

Si ton compte est défini pour un accès POP, tu devrais pouvoir configurer Thunderbird pour ne télécharger que les en-têtes des messages. (dans les paramètres serveur)

Le message ne posera alors plus de problèmes et les autres messages pourrons alors être téléchargés.

Regarde ensuite la taille du message, l'adresse émetteur et l'objet.

Si quoi que ce soit t'inquiète, supprime le message.

Cordialement

PhilDur

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Monsieur PhilDur,

Je vous remercie pour l'aide que vous m'avez apportée.

J'ai changé le paramètre, supprimé le message incriminé, puis remis les paramètres initiaux.

Tout semble bien fonctionner.

Merci encore.

JLG8.