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[#1]

Bonjour,

Je possède un Mac, dans l'application "Calendrier" j'ai tous les anniversaires de mes proches et amis qui sont

programmés pour que je reçoive un mail d'alerte la veille de l'évènement.

Depuis que je suis passé chez Orange, je ne reçois plus ces mails mais un Mail Delivery System, dont voici

l'intégralité:

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d16.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d16.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xxxxxxxxxxxxx@ovh.fr>: host ovh.fr[188.165.36.237] said: 550
5.1.1 <xxxxxxxxxxxx@ovh.fr>: Recipient address rejected: User unknown

De: <xxxxxxxxxxxxx@orange.fr>
Objet: Alerte - Anniversaire Christophe (1968)
À: xxxxxxxxxxxxxxx@ovh.fr

27 septembre 2018 : Anniversaire Christophe (1968)

Mon ancien fournisseur était OVH  et la raison de ce message est le rejet de mon ancienne adresse mail ovh

pour utilisateur inconnu.

Comment rétablir la situation, car je n'ai plus de compte OVH et dans mon application "Calendrier" les anniversaires sont programmés pour être envoyés à xxxxxxxxxx@orange.fr.

Cordialement

[#2]

@alain-41100: bonjour. Menu...préférences système: sélectionnez comptes internet, cliquez sur le bouton ajout + situé dans la partie inférieure de la fenêtre. Choississez le type de compte que vous voulez utiliser (orange) puis saississez vos identifiants. S'assurer que l'option "calendrier" est sélectionnée, afin que les évènements s'affichent. Et oui, vous n'avez plus de compte ovh.fr donc inconnu.

[#3]

Bonjour @alain-41100,

Effectivement, si ton adresse OVH n'existe plus, le serveur répond à juste titre qu'il ne la connait pas. Ce qu'il faut rechercher, c'est l'emetteur du message vers OVH.

A moins que ton adresse Orange ne comporte un ordre de redirection ou de copie vers ton adresse OVH ?

Difficile d'en dire plus car on n'a pas accès à tes logiciels et paramètrages.

[#4]

@remetstestongset @papou22

Bonjour,

Je pense contacter OVH pour résoudre ce problème, j'ai suivi les conseils de @remetstestongs, mais aucun résultat.

[#5]

Bonjour @alain-41100,

A mon avis, contacter OVH ne servira à rien. Le problème est chez toi et OVH n'est que le destinataire de ces mails vers un compte qui n'existe plus.

N'aurais-tu pas dans tes préférences Orange quelque chose qui ressemble à ça ?

[#6]

@alain-41100: bonjour. Vous n'avez plus de compte chez OVH: Le pb restera tant que vous ne comprenez pas que votre adresse mail n'existe que..........virtuellement. Persévérer dans le cas présent n'aboutira à rien. Les mails vous seront retournés.

[#7]

@papou22

Non, j'ai ceci:

Merci pour ton aide, mais je ne vois toujours pas comment résoudre le problème.

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir,

Mon problème est résolu, j'ai vérifié mes contacts sur mon mac et j'ai constaté que ma fiche prsonnelle n'étatit pas à jour. Maintenant tout est rentré dans l'ordre.