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Bonjour,

J'ai été absent de mon domicile pendant environ un mois. Durant cette période, j'ai consulté mon courrier depuis un autre ordinateur, paramétré pour laisser les messages sur le serveur d'Orange. Rentré chez moi, j'ai voulu télécharger sur mon ordinateur principal les courriers de cette période, et j'ai eu la surprise de constater qu'ils n'y en avait plus, alors qu'ils auraient du être toujours disponibles.

Le dommage n'est pas trop grand, puisque je les avais consultés au fur et à mesure pendant mon absence, mais j'aimerais comprendre ce qui s'est passé. L'un de vous a t'il connaissance d'un cas semblable?

Merci  d'avance pour vos réponses,

A bientôt,

Birgagne

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Bonjour @Birgagne ,

Avec quel logiciel les as-tu consulté ? Quel était son paramétrage exact.

Les suppressions de messages sur le serveur sont dues :

- Soit à une action volontaire sur un équipement

- Soit à un problème de paramétrage.

Par exemple, si le compte est défini par défaut en POP dans Thunderbird, les messages reçus sont supprimés du serveur après 14 jours.