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Bonjour à tous!

j'ai un gros probleme et c'est tres tres urgent... pour demain matin

on m'a envoyé un mail professionnel et je dois envoyer des docs que j'ai scanné

mais impossible !!! à chaque fois le mail suivant me revient

"This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.

xxxx@hh.fr "

je suis sur de l'email car j'ai conversé avec la personne plusieurs fois avec aujourd'hui

je ne sais plus quoi faire il leur faut les doc pour demain impératif!

j'ai envoyé avec outlook hotmail, puis avec mon adresse orange pareil !!

j'ai envoyé avec fichier zip et un par un...

je suis desepérée!!

j'ai windows 8.

pouvez vous m'aider ! merci

[#2]

salut

quelle est la suite du message d'erreur renvoyé?

[#3]

rien juste çà et en titre "Delivery Status Notification (Failure)"

[#4]

Salut lolo02200,

Vu que tu as déjà essayé avec plusieurs mail différents, il est possible que la taille de ta PJ soit trop grosse pour la boite de réception de la persone à qui tu envoies ton mail. Ton fichier pèse combien ?

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Bonjour,

Il y a un code erreur dans le message en retour. C'est ce code qui permettra d'identifier la cause du problème.

Fais un copier / coller du message complet, en masquant l'adresse mail par des xxxx.

Sans ce code, toute réponse ne peut être que devinette au doigt mouillé.

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Salut,

pourrais tu envoyer un mail sans pj à cette personne et lui demander de répondre pour valider l'adresse
As tu essayé depuis le webmail Orange
Es tu en wifi sur ta propre box?

[#7 · Accepted solution]

Merci à tous pour vos réponses!

le soucis venait uniquement d'un des fichiers dans la picece jointe, que son mail n'acceptait pas alors pourquoi? mystere,

problème (moitié) résolu!

[#8]

Reçois les mails . Veut pas envoyer par ma messagerie la poste. Net