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Bonjour , ma boîte mail à été piraté, tous mes contacts on reçu un mail frauduleux... 

J'ai perdu mes boîtes mail ( dites alias) je n'arrive pas à les récupérer, je n'arrive pas non plus à supprimer la boîte mail du hacker dans transfert de mail

Merci pour votre aide

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Bonjour @Cm44 

Voyez ce tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour @Cm44 ,

Si le pirate a supprimé tes alias, ils sont "grillés" pour 6 mois. Appelle le 3900 pour les faire dégriller afin de pouvoir les redéfinir à l'identique.

Pour la redirection il suffit de cocher "ne pas transférer" dans les préférences.

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merci Papou22 pour ta réponse j'ai  deja appelé  le 3900 mais orange m'a dirigé vers abuse qui me redirige vers orange....affaire à suivre....

j'ai un autre problème son adresse mail est toujours là quand je mets transfert de mail et je n'arrive pas a le supprimer 

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@Cm44  a écrit :

merci Papou22 pour ta réponse j'ai  deja appelé  le 3900 mais orange m'a dirigé vers abuse qui me redirige vers orange....affaire à suivre....

j'ai un autre problème son adresse mail est toujours là quand je mets transfert de mail et je n'arrive pas a le supprimer 

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@Cm44 ,

"Est toujours là" ? La belle affaire !

Si tu as coché "ne pas transférer" tu t'en fous comme de l'an 40.

Pourtant la supprimer est simplissime : La surligner et exercer une pression verticale de haut en bas sur la touche "Suppr" ou "Entrée"

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merci oui j'ai essayer le suppr c'est vrai normalement ca doit être simplissime mais elle revient aussitôt …

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@Cm44 ,

Vide le cache de ton navigateur.

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Bonjour @Cm44, 

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel