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[#1]

Bonjour, 

depuis 1 semaine je n'arrive plus a envoyé de mail à cause d'un espèce de virus ALTOSPAM. Comment puis-je m'en débarrasser ?

merci

Bonjour,

L'email que vous venez d'envoyer a ete considere comme legitime et ACCEPTE par Altospam.

Cependant le serveur du destinataire ci-dessous l'a refuse pour la raison invoquee en derniere ligne de ce message.

Comprenez bien que ce rejet est independant d'Altospam qui avait accepte votre mail.

Cordialement,
Le support ALTOSPAM

_____________________________________________________

Hello,

The email you just sent was considered legitimate and ACCEPTED by Altospam.

However, the recipient's server below refused it for the reason invoked on the last line of this message.

Understand that this rejection is independent of Altospam who accepted your email.

Best Regards,
The Altospam support team

[#2]

bonjour @gagui 

ce n'est pas un virus

https://www.altospam.com/

cdt

[#3]

salut,  je n'ai absolument pas été sur le site altospam... et puis je pourrais envoyé des mails normalement... je sais pas comment faire

[#4]

re @gagui 

demande la suppression

https://www.altospam.com/fr/support.php

cdt

[#5]

J'ai voulu leur envoyer un mail mais ils demandent d'entrer une adresse mail professionnelle... chose que je n'ai pas.. 

[#6]

re @gagui 

installe thunderbird

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

cdt

[#7]

Bonjour,

Le message que tu as affiché indique que ton email à bien été accepté par Altospam.
Ce qui est important c'est le message d'erreur en dessous de ce message, c'est la réponse du serveur distant.

Regarde les codes erreurs Altospam: https://www.altospam.com/actualite/2014/04/details-notifications-avertissements-transmis-altospam/ , ce n'est pas ton cas. Il est clairement indiqué que ton message a été ACCEPTE.

Olsma

[#8]

bonjour @Olsma 

merci de ton retour

bon après midi