Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

abscence de reception des mails

celine0104
contributeur
7 824  

abscence de reception des mails

Bonjour, 

je ne recois plus aucun mail sur ma messagerie wanadoo mais je peux toujours envoyer des mails, comment résoudre ce problème? 

merci d'avance !!

17 RÉPONSES 17
papou22
#TopMembre
#TopMembre
7 807  

Re: abscence de reception des mails

Bonjour @celine0104,

 

Il s'agit sans doute d'un piratage de ton mot de passe. Vérifie dans tes préférences si tes mails ne sont pas re-dirigés vers une adresse mail pirate.

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

 

Si c'est le cas,

 

- Supprime la re-direction et change ton mot de passe pour un mot de passe en béton armé :

 

Mini 10 caractères, majuscules+minuscules+chiffres+caractères de ponctuation, le tout mélangé et changé au moins tous les deux ans.

 

- Vérifie tous les paramètres de tes préférences et de ton espace client

 

- Vérifie tes contacts en plus et/ou en moins. Si ils ne sont plus là, ils sont dans la corbeille des contacts pour 60 jours.

 

- Préviens tes contacts qu'il seront sans doute les prochaines victimes de tentatives d'arnaque et plus si affinité, grâce à toi. Qu'ils blindent également leur mot de passe.

 

- Change de façon de gérer tes mails :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Balises (1)
melet39
#TopMembre
#TopMembre
7 801  

Re: abscence de reception des mails

bonjour @celine0104

 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

et tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bboubou39
contributeur occasionnel
7 785  

Re: abscence de reception des mails

Bonjour, moi c'est pareil depuis 2 jours, et je voudrais bien commencer un chat avec un conseiller. Mais jen'arrive pas à en attraper un...et vous ??

melet39
#TopMembre
#TopMembre
7 770  

Re: abscence de reception des mails

bonjour @Bboubou39

 

tu as lu les posts au dessus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ismat
contributeur
6 461  

Re: abscence de reception des mails

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 457  

Re: abscence de reception des mails

@Ismat 

 

il faut t'expliquer surtout que tu squatte un ancien fil

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
schmoll70
contributeur
6 075  

Re: abscence de reception des mails

pareil personne ne me repond (aà quoi ca sert de payer notre facture,)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 065  

Re: abscence de reception des mails

@schmoll70 

 

pour te répondre,il faudrait que tu nous dise quel problème tu as

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ronan18
contributeur
4 930  

Re: abscence de reception des mails

impossible d ouvrir ma boîte mail

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 724227 membres inscrits 🧡

2089 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne