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abscence de reception des mails
Bonjour,
je ne recois plus aucun mail sur ma messagerie wanadoo mais je peux toujours envoyer des mails, comment résoudre ce problème?
merci d'avance !!
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Re: abscence de reception des mails
Bonjour @celine0104,
Il s'agit sans doute d'un piratage de ton mot de passe. Vérifie dans tes préférences si tes mails ne sont pas re-dirigés vers une adresse mail pirate.
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342
Si c'est le cas,
- Supprime la re-direction et change ton mot de passe pour un mot de passe en béton armé :
Mini 10 caractères, majuscules+minuscules+chiffres+caractères de ponctuation, le tout mélangé et changé au moins tous les deux ans.
- Vérifie tous les paramètres de tes préférences et de ton espace client
- Vérifie tes contacts en plus et/ou en moins. Si ils ne sont plus là, ils sont dans la corbeille des contacts pour 60 jours.
- Préviens tes contacts qu'il seront sans doute les prochaines victimes de tentatives d'arnaque et plus si affinité, grâce à toi. Qu'ils blindent également leur mot de passe.
- Change de façon de gérer tes mails :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: abscence de reception des mails
bonjour @celine0104
en attente d'autres intervenants
vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse
et tiens nous au courant
cdt
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Re: abscence de reception des mails
Bonjour, moi c'est pareil depuis 2 jours, et je voudrais bien commencer un chat avec un conseiller. Mais jen'arrive pas à en attraper un...et vous ??
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Re: abscence de reception des mails
bonjour @Bboubou39
tu as lu les posts au dessus
cdt
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Re: abscence de reception des mails
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Re: abscence de reception des mails
il faut t'expliquer surtout que tu squatte un ancien fil
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Re: abscence de reception des mails
pareil personne ne me repond (aà quoi ca sert de payer notre facture,)
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Re: abscence de reception des mails
pour te répondre,il faudrait que tu nous dise quel problème tu as
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Re: abscence de reception des mails
impossible d ouvrir ma boîte mail