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Interrogez la communautéacceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
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Bonjour, en vacances chez ma fille j'ai égaré mon smartphone et ne peux recevoir le SMS de vérification: comment faire pour accéder à ma boite mail ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Narbach ,
Il existe un moyen simple d'échapper à cette contrainte : Utiliser l'application de messagerie en mode client - serveur présente (ou à télécharger) sur chaque équipement au lieu d'un navigateur Internet en mode webmail (ou de l'application Orange qui n'est rien d'autre qu'un webmail déguisé à la sauce à l'Orange).
Sur ordinateur Windows : Outlook, Thunderbird
Sur tous terminaux Apple : Mail
Sur smartphone / tablette Androïde : Gmail, Thunderbird ou autre (à télécharger)
Sur smartphone Samsung : E-Mail
Ces applications sont conçues spécialement pour (bien) gérer les messageries localement sur le terminal et communiquer avec les comptes de messagerie des serveurs par des protocoles sans exiger de double authentification, et même sans authentification du tout car elle est faite par l'application.
De plus, elles permettent de gérer plusieurs comptes simultanément sans jamais avoir besoin de changer de compte et de taper un mot de passe.
Contrairement au mode webmail qui surconsomme du forfait et envoi des pubs, ces applications sont efficaces et sécurisées.
Elles ne demandent qu'à servir :
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
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Re : acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Bonjour @Narbach
Avez-vous trouvé une solution ?
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Bonjour @Narbach
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message aussi j'espère que vous avez réussi à débloquer la situation.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Merci pour votre conseil, je ne connais pas thunderbird et n'utilise pas outlook et je voulais consulter ma bal depuis le PC de ma fille chez qui j'étais en vacances
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Bonjour @Narbach 🙂
Si je comprends bien vous êtes maintenant rentré et avez retrouvé l'accès à votre messagerie ?
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
C'est çà ! A mon domicile je n'ai qu'à ouvrir le messagerie Orange et je suis automatiquement identifié par ma Live-Box. En revanche quand je veux consulter mes mails de l'extérieur sur un PC je reçois un code sur le smartphone qui me permet de m'identifier. Et si vous n'avez pas de smartphone, volé ou perdu comme moi, vous ne pouvez pas ouvrir votre boîte mail. Ce système de double identification mis en place par Orange est donc contraignant et peux avoir des conséquences graves. Je vais racheter un autre portable mais je songe sérieusement à quitter Orange pour un autre FAI.
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Votre futur départ ne nous concerne pas !
Pour consulter vos mails partout sans code : l'apli fournie avec le mobile !!!!!!!!!!!!!!
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Je peux comprendre @Narbach 😓
La double identification (2FA) est normalisée par Orange et toutes les autres sociétés (banques, achats,..) du net. Elle est mise en place pour raison de sécurité (piratage) afin de protéger les mails ou les données personnelles.
On reste à votre écoute pour tout autre question.
Je vous souhaite une excellente journée 🙂
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone
Merci mais ça je le savais mais dans certaines circonstances ce système, sans doute utile, c'est un énorme frein à la libre disposition
de sa BAL