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internet & fixe mon mail Orange

acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Narbach
contributeur occasionnel
765  

acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Bonjour, en vacances chez ma fille j'ai égaré mon smartphone et ne peux recevoir le SMS de vérification: comment faire pour accéder à ma boite mail ?


Solutions approuvées
Papou22
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757  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Bonjour @Narbach ,

 

Il existe un moyen simple d'échapper à cette contrainte : Utiliser l'application de messagerie en mode client - serveur présente (ou à télécharger) sur chaque équipement au lieu d'un navigateur Internet en mode webmail (ou de l'application Orange qui n'est rien d'autre qu'un webmail déguisé à la sauce à l'Orange).

 

Sur ordinateur Windows : Outlook, Thunderbird

Sur tous terminaux Apple : Mail

Sur smartphone / tablette Androïde : Gmail, Thunderbird ou autre (à télécharger)

Sur smartphone Samsung : E-Mail

 

Ces applications sont conçues spécialement pour (bien) gérer les messageries localement sur le terminal et communiquer avec les comptes de messagerie des serveurs par des protocoles sans exiger de double authentification, et même sans authentification du tout car elle est faite par l'application.

De plus, elles permettent de gérer plusieurs comptes simultanément sans jamais avoir besoin de changer de compte et de taper un mot de passe.

 

Contrairement au mode webmail qui surconsomme du forfait et envoi des pubs, ces applications sont efficaces et sécurisées.

 

Elles ne demandent qu'à servir :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-d-une-messagerie-%C3%A9lectronique-Bonnes-e...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
748  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Bonjour @Narbach 

 

À l'aide de Thunderbird ou Outlook.

Sur quel appareil voulez vous voir vos mails ?

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
654  

Re : acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Bonjour @Narbach 

Avez-vous trouvé une solution ?

Mely

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Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
628  

Re : acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Bonjour @Narbach 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message aussi j'espère que vous avez réussi à débloquer la situation.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely

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Narbach
contributeur occasionnel
606  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Merci pour votre conseil, je ne connais pas thunderbird et n'utilise pas outlook et je voulais consulter ma bal depuis le PC de ma fille  chez qui j'étais en vacances

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
568  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Bonjour @Narbach 🙂

Si je comprends bien vous êtes maintenant rentré et avez retrouvé l'accès à votre messagerie ? 

Mely

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Narbach
contributeur occasionnel
552  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

C'est çà ! A mon domicile je n'ai qu'à ouvrir le messagerie Orange et je suis automatiquement identifié par ma Live-Box. En revanche quand je veux consulter mes mails de l'extérieur sur un PC je reçois un code sur le smartphone qui me permet de m'identifier. Et si vous n'avez pas de smartphone, volé ou perdu comme moi, vous ne pouvez pas ouvrir votre boîte mail. Ce système de double identification mis en place par Orange est donc contraignant et peux avoir des conséquences graves. Je vais racheter un autre portable mais je songe sérieusement à quitter Orange pour un autre FAI.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
545  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

@Narbach 

 

Votre futur départ ne nous concerne pas !

Pour consulter vos mails partout sans code : l'apli fournie avec le mobile !!!!!!!!!!!!!!

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
529  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Je peux comprendre @Narbach 😓

La double identification (2FA) est normalisée par Orange et toutes les autres sociétés (banques, achats,..) du net. Elle est mise en place pour raison de sécurité (piratage) afin de protéger les mails ou les données personnelles.
On reste à votre écoute pour tout autre question.
Je vous souhaite une excellente journée 🙂
Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Narbach
contributeur occasionnel
485  

Re: acceder à ma boite mail alors que je ne ssuis pas chez moi et que j'ai perdu mon smartphone

Merci mais ça je le savais mais dans certaines circonstances ce système, sans doute utile, c'est un énorme frein à la libre disposition

de sa BAL

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