Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

acces boite mails impossible

denisemichel
contributeur
754  

acces boite mails impossible

Bonsoir,

il m'est d’accéder à ma messagerie depuis hier

Pouvez vous faire le nécessaire pour me debloquer

Merci

7 RÉPONSES 7
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
749  

Re: acces boite mails impossible

Bonjour @denisemichel 

 

On aimerai bien te débloquer mais étant des clients comme toi.......

 

C'est un problème en cours de parfaitement chez Orange. Ça ne devrait plus tarder à fonctionner.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

toutouille1
contributeur occasionnel
716  

Re: acces boite mails impossible

bonsoir moi pareil en region parisienne , pas moyen d'ouvrir les mails depuis hier soir et de plus je ne peux pas afficher mes contacts , panne générale m'a dit Orange ,

unlaisé
contributeur
688  

Re: acces boite mails impossible

Bonsoir , dans la meme impossibilité que vous depuis ce matin .En appelant le 3900 on nous renvoie vers une usine à gaz  de soit  disant aides .Merci de me faire savoir si ca marche pour vous .  Je gère mes acces via un pc

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
684  

Re: acces boite mails impossible

salut @denisemichel 

 

@JuanLucas38 

tu ne peux plus t'y connecter ou tu as un message d'erreur ou l'accès à la messagerie tourne dans le vide

 

@unlaisé   @toutouille1  

 

vous deux en réalité, vous avez deux solutions, continuer à user le soleil et suber les bugs ou prendre enfin la décision d'utiliser le bon outil

 

parce que tout ces constats proviennent du fait que vous utilisez le webmail/messagerie orange via votre navigateur internet

 

(quoi que si j'essaie de me connecter au webmail, je ne rencontre aucun souci)

 

la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données, et sans compter les problème d'accès à la messagerie


la solution? le client mail

 

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.


De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.


Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/


La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.


attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home


Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »


En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.


Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html


ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.


En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.


Cette synchronisation présente deux dangers :

Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.


Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.


En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.


Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.


Préférer le POP pour la sécurité.


Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.


Avec Thunderbird, dans Windows, paramétrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramétrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).

 

 

et au revoir les bugs en tout genre

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
denisemichel
contributeur
588  

Re: acces boite mails impossible

Combien de temps cela peux mettre  ?  il me faut absolument  mes mails au plus vite car je gère une association  qui doit démarrer avec la rentrée des classes      merci

 

Ancien Membre
563  

Re: acces boite mails impossible

Bonjour @denisemichel ,

 

Si tu installes Thunderbird, comme préconisé ici très souvent, c'est le temps qu'il faut pour l'installer comme indiqué dans la section "En pratique" à la fin de ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
525  

Re: acces boite mails impossible

Bonjour à tous


Nos équipes sont au courant des difficultés que vous pouvez rencontrer sur le Portail Orange. Une analyse est en cours afin de résoudre celles-ci.


Je vous remercie pour votre patience et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.


Bon week-end


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796458 membres inscrits 🧡

2629 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne