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acces impossible à ma messagerie orange
Bonjour,
Depuis hier, je n'arrive plus à accéder à mes mails. J'ai été déconnectée de l'application, du Pc. J'ai voulu rentrer mon mot de passe, il me dit que mon adresse mail ou mon mot de passe sont invalides. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe il me dit que mon adresse mail est invalide. Comment faire? j'aimerai retrouver mes mails, contacts...
Merci d'avance de votre aide
Aurélie
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Re: acces impossible à ma messagerie orange
Bonjour @aurelie39
L'adresse est 'elle liée à un contrat en cours de validité ou résilié depuis moins de 6 mois ?
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Re: acces impossible à ma messagerie orange
Bonjour @aurelie39
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: acces impossible à ma messagerie orange
bonjour @aurelie39
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt