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internet & fixe mon mail Orange

acces impossible à ma messagerie orange

aurelie39
contributeur
461  

acces impossible à ma messagerie orange

Bonjour, 

Depuis hier, je n'arrive plus à accéder à mes mails. J'ai été déconnectée de l'application, du Pc. J'ai voulu rentrer mon mot de passe, il me dit que mon adresse mail ou mon mot de passe sont  invalides. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe il me dit que mon adresse mail est invalide. Comment faire? j'aimerai retrouver mes mails, contacts... 

 

Merci d'avance de votre aide 

 

Aurélie 

3 RÉPONSES 3
459  

Re: acces impossible à ma messagerie orange

Bonjour @aurelie39 

 

L'adresse est 'elle liée à un contrat en cours de validité ou résilié depuis moins de 6 mois ?

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
394  

Re: acces impossible à ma messagerie orange

Bonjour @aurelie39 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: acces impossible à ma messagerie orange

bonjour @aurelie39 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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