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[#1]

Bonjour PhiDur,

Merci pour ta réponse.

Ce que tu dis est plein de bon sens.

Malgré tout, je regrette cette situation.

[#2]

bonsoir,

je souhaiterais envoyer un mail en accuse réception

merci d'avance pour votre réponse

bien à vous

[#3]

Bonsoir @christ641 

paragraphe 6 et lis bien la remarque

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonsoir @christ641 

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@christ641  a écrit :

je souhaiterais envoyer un mail en accuse réception

merci d'avance pour votre réponse

bien à vous

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C'est facile, tous les logiciels de messagerie et le webmail d'Orange le permettent.

Quelle application utilises-tu pour utiliser ta boite mail.

Si tu utilises le portail

Dans la création du message :

Clique sur autres fonctions:

Tu auras l'affichage d'un menu, clique sur accusé de lecture.

NOTE IMPORTANTE :

Ton correspondant devra décider s'il veut ou pas que son application envoie l'accusé de réception.

La messagerie ne permet pas d'envoyer d'accusé de lecture automatiquement, sans l'avis du destinataire du message.

Et c'est vrai dans le monde entier (Sauf peut être en Corée du Nord)

Cordialement

PhilDur

[#5]

Ok je comprends votre explication, c'est logique.

En revanche , j'ai travaillé dans une grosse boite que j'ai laissée il y a 15 ans, pour raison de retraite, qui avait un système de messagerie dont j'ai oublié le nom . C'était certainement  pour une communication interne car il y avait l'accusé automatique de "lecture" et non de réception volontaire. Cette entreprise avait une dizaine de sites dispersés dans plusieurs départements.

11 06 2023

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@Jydezème76  a écrit :

.... C'était certainement  pour une communication interne car il y avait l'accusé automatique de "lecture" et non de réception volontaire. ...

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C'est tout à fait différent dans le cas d'Entreprises multi sites.

Microsoft et IBM proposent à leurs clients des solutions de gestion de la communication dans l'Entreprise.

Ils mettent en place des architectures centrées autour de serveurs d'entreprise qui contiennent les boites mail du personnel de l'entreprise.

Ces systèmes permettent parmi tant d'autres fonctions :

• de restaurer une boite mail à son contenu de "la veille" ou d'une autre date ...
• de supprimer un mail envoyé trop vite  (on a droit au "oops boulette !" )
• de gérer des réunions automatiquement en tenant compte des disponibilités des participants et des ressources (salles, rétro, localisation...)
• ...

Ici ce n'est pas le cas le système de transport se comporte comme la poste traditionnelle. Une fois une lettre déposée dans une boite jaune, on ne peut plus l'arrêter .... .

Outlook est le client mail de Microsoft, il s'interface avec les serveurs MS-Exchange et permet de gérer des confirmation de remise (le mail a été déposé dans la boite mail du destinataire) et des confirmation de lecture (le destinataire a ouvert le message).

Le protocole de Microsoft n'est pas supporté par tous les serveurs et il ne fait pas partie des normes utilisées sur le NET. Certains serveurs t'enverront des avis de remise, et d'autres ne le feront pas, on ne peut rien déduire de leur non réception.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Merci pour votre réponse

[#8]

Bonjour 

Comment faire pour recevoir une attestation de remise svp ?

Je voudrais juste avoir la preuve que mon mail a bien été reçu.

Merci 

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@PhilDur  a écrit :

Bonjour @Rainette23 

Je trouve le système largement bien fait sur ce sujet.

Je ne vois pas pourquoi un destinataire devrait systématiquement accepter les accusé de réception ?

Tu dis :  " ils ne jouent pas je jeu "

Ce n'est pas un jeu.

C'est à l'utilisateur de savoir au vu du message si oui ou non, il souhaite confirmer la lecture du message.

Aller au delà, c'est permettre l’espionnage électronique du destinataire.

Tu dispose de la confirmation de remise : cette confirmation permet de savoir que le message a bien été acheminé jusqu'à la boite mail visée, et cette confirmation de remise ne dépend pas du destinataire.

C'est largement suffisant.

Ce n'est que mon avis, il diffère du tien.

Ce n'est pas bien grave et ça ne changera pas le sens de rotation de la terre.   ;-)

Cordialement

PhilDur

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[#9]

Bonjour @Mary22000 

petite note préalable :

Quand tu cite le message auquel tu réponds, tu peux effacer une partie du texte qui est intégré dans ta réponse pour ne garder que la partie à laquelle tu réponds

Ici tu a laissé toute ma réponse précédente

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@Mary22000  a écrit :

...

Comment faire pour recevoir une attestation de remise svp ?

Je voudrais juste avoir la preuve que mon mail a bien été reçu.  ...

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Si je comprends bien ta demande, tu ne cherches qu'à être certaine que le message a bien été déposé dans la boite mail du destinataire.

Cette fonction ne fait pas partie de la normalisation des protocoles de messagerie, certains service de messagerie le supportent et certaines application clientes de messagerie permettent de le demander.

Les serveur Microsoft savent le gérer (mais en tant qu'utilisateur, il t'est impossible de savoir si ton opérateur utilise des serveurs Microsoft) et Outlook permet de le demander.

Chez Orange

Je n'ai jamais reçu de confirmation de remise de courrier (je pense que les serveurs de messagerie ne savent pas confirmer le dépôt dans la boite mail du destinataire).
L'application webmail d'Orange n'offre pas la possibilité de le demander.

Voilà les options offertes :

Tu peux demander:

• que le message soit envoyé avec une priorité haute
• que le destinataire envoie une confirmation de lecture (demande provoquée par l'ouverture du mail)

Si tu utilises Thunderbird pour gérer ta boite mail tu as plus d'options :

Tu peux demander :

• demander un accusé de réception (confirmation d'ouverture du mail, envoyé avec accord du destinataire)
  demander une confirmation de remise (mail déposé dans la boite mail du destinataire)
• choisir un niveau de priorité parmi 5 (mini, bas, normal, haut, maximal)
• modifier le nom de l'émetteur (mettre "Maman" à la place de "Martine Lefèbvre")

Et le me répète, le serveur de messagerie, celui qui va recevoir le mail pour le déposer dans la boite mail du destinataire n'est pas obligé de savoir envoyer une confirmation du dépot du courrier dans la boite mail du destinataire.

Toutes les applications clientes de messagerie savent demander au destinataire, qui vient d'ouvrir le message, s'il est d'accord pour que la confirmation de lecture soit émise à l'expéditeur.  Certaines applications peuvent être paramétrées pour l'envoyer automatiquement, mais ce n'est pas l'option par défaut, le destinataire doit avoir décidé de toujours les envoyer.

Cordialement

PhilDur