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bonjour ; j 'ai résilié une  très ancienne offre orange ou été rattaché une boite mail qui va disparaitre dans 2 mois. La nouvelle offfre pro fonctionne avec une nouvelle adresse mail qui sera donc la nouvelle active mais qu aucun de mes contacts ne connait, et mes coordonnées pro n 'indique que l 'ancienne pour les gens qui voudraient me contacter via les mails.

Un conseiller m 'a dit que je pouvais régler dans mes parametres de boite mail ; un accuse de réception indiquant que j ai changé d adresse mail et en la précisant. Hélas je n 'ai pas trouvé merci pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

salut @cissou3 

ça pourrait être une bonne idée sur le papier, mais les spammeurs vont s'en donner à cœur joie, d'autant que tu leur donne une nouvelle adresse à spammer

il est préférable de faire à mail à tous tes clients pour les aviser

juste pour être sur, en tant que pro tu gères bien tous tes mails avec un outil tel que outlook ou thunderbird ?

parce que sinon, au moment où l'adresse sera supprimée, tu vas également perdre tous tes mails

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Merci beaucoup. Je vais prendre l option prévenir tous mes contacts. En revanche je ne gère hélas pas mes mails avec outlook ou thunderbird. Oh je suis vraiment novice (côté obscur du non binaire)

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re @cissou3 

alors fais le nécessaire au plus vite, lis ce topo de @Papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

en tant que pro c'est primordial, tu n'imagines même pas ce que tu peux perdre en cas de piratage

et d'ailleurs, c'est comme ça que tu devrais gérer tous tes mails à partir de maintenant

pour l'adresse qui sera bientôt supprimée, passes par le 3901 en précisant que tu es toujours client orange avec un autre compte qu'ils puisses te débloquer l'accès POP/IMAP (chose que tu dois aussi faire avec la nouvelle adresse)

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Bonsoir @cissou3 

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@cissou3  a écrit :

...

Un conseiller m 'a dit que je pouvais régler dans mes parametres de boite mail ; un accuse de réception indiquant que j ai changé d adresse mail et en la précisant. Hélas je n 'ai pas trouvé merci pour votre aide.

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Non il n'y a rien de tel dans les paramètres de boite mail. Même chez Orange.

activant une réponse

Il y a ce qu'ils appellent le message d'absence

C'est une fausse bonne idée pour 3 raisons

En activant une réponse automatique :

1 tu réponds aux spams, or c'est déconseillé car ça confirme l'existence de ta boite mail

Les spammeurs vont t'envoyer encore plus de spams

Il ne faut jamais répondre au spam, et surtout pas avec le lien d désabonnement

2 tu indiques que tu n'es pas chez toi, les cambrioleurs pourraient utiliser l'info

3 si un correspondant a activé la même fonction, ça déclenche un processus automatique incontrôlable.

Il t'écrit, ton répondeur lui répond

Son répondeur te répond

Ton répondeur lui répond

...

En moins de quelques minutes les deux boites mail sont pleines et bloquées !

Le répondeur mail n'a aucun sens !

Parce qu'une boite mail n'est pas localisée, on y a accès de Vladivostok, Ushuaïa ou Le Cap sans difficulté.

Cordialement

PhilDur

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Merci  beaucoup. Bon donc le conseiller orange sur cette information n a pas tous les tenants et aboutissants de cette manipulation. Qui en plus effectivement n est pas proposée, il n y a que message d absence dans les paramètres en effet. Merci beaucoup pour votre temps précieux la.communaite.