salut @giliangelina7
[...]Le technicien du 3390 m a dit que m ont adresse mail est rattachée à mon ancienne box...que je n 'ai plus depuis 2022...je ne comprends pas pourquoi elle a était bloquée d un coup.
[...]
en fait c'est très simple à comprendre, conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis
par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées
les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions
Article 6 - Date de conclusion - Durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
maintenant, si tu as une autre offre fibre ou ADSL orange, peut être sera-t-il possible de faire rattacher cette adresse à cette offre, mais si tu n'as plus d'offre internet, cette adresse est perdue
très logiquement, tu ne paies plus orange, orange ne te dois plus rien
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
