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Bonjour,

depuis quelques semaines l'adresse mail d'un ami est rejetée par orange lorsque je l'utilise pour lui envoyer un message , alors que mes autre amis n'ont pas ce problème.D'autre part si je réponds à un message où il était en copie , le message passe sans aucun signalement "invalide".Il m'assure n'avoir rien modifié dans sa messagerie (également Orange)

Merci pour votre aide

pilotebruno

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @pilotebruno 

Quelle adresse ?

Uniquement le @xxxxxx

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Merci d'avoir répondu,mais il n'y a pas de détail , l'adresse apparait encadrée en rouge avec la mention adresse invalide ,même quand je l'utilise dans les dans les copies et non en destinataire principal , alors que si je reçois un message dans laquelle son adresse figure dans les destinataires en copie , l'adresse fonctionne avec ma réponse.

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 Bonjour @pilotebruno 

Alors compare l'adresse qui est dans tes contacts ou que tu saisis manuellement, et l'adresse qui figure dans le mail qu'il t'envoie. Il y a manifestement une erreur (mauvaise adresse, caractère accentué ou autre cause) dans l'adresse que tu utilises quand tu crées toi même un email.

Si c'est une adresse @free.fr: quel est ton antivirus.?

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour ,mais je n'utilise que la liste de mes contact enregistrée dans orange et ne réécrit jamais les adresses de cette liste.

Merci quand même pour votre intérêt.

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Re @pilotebruno 

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@pilotebruno  a écrit :

Bonjour ,mais je n'utilise que la liste de mes contact enregistrée dans orange

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Si le problème est toujours avec le même correspondant : vérifie l'adresse dans tes contacts orange. Compare comme dit plus haut avec l'adresse du mail que t'envoie le dit correspondant.

Et tu n'as pas répondu : si adresse en échec =@free:  quel est l'antivirus de ton PC.? Il y a un bug Avast pour les envois vers les adresses @free

Cdt

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Rebonjour

Je dois voir cet ami prochainement qui rentre de l'étranger et vérifier avec lui s'il a changé quelque chose.
Il ne s'agit pas de free , mais orange .Mon antivirus est celui d'orange.

Encore merci

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Re @pilotebruno 

Pourquoi attendre : regarde son adresse réelle en passant la souris sans cliquer sur le nom de l'émetteur d'un des messages de ton ami dans ton webmail. Une petite fenêtre s'ouvre avec l'adresse @

Ouvre tes contacts via le menu 9 points et Contacts en haut à droite. Regarde l'adresse de cet ami en question.

Tu en auras le cœur net.

Antivirus : OK.😀

Cdt

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@pilotebruno 

Mon message n'est pas une solution mais une question.

[#10]

Bonjour,

Merci pour votre intérêt , mais le problème a disparu avec le retour de l'étranger de mon ami.

Bien cordialement.