internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Je cherche une aide, une astuce pour me dépêtrer d'une situation comme on les aime :

=> ma mère est malade de son grand âge donc je dois gérer ses papiers, o joie

=> je voulais créer un espace perso sur impot.gouv 

=> ce profil a déjà été créé il y a plusieurs années avec comme mail contact, une adresse orange qui est inactive depuis plusieurs années => le mot de passe perdu va sur sur sa boite de reception orange.

=> j'ai retrouvé le mot de passe sur son navigateur MAIS vu qu'elle a résilié son compte chez le FAI et qu'elle n'a pas été sur ce compte depuis moult, impossible d'y accéder

=> comment faire pour réactiver cette adresse ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Craaaah 

si il n'y a plus de contrat orange tu ne peux pas activer une adresse mail orange

cdt

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Bonsoir @Craaaah 

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée....... à sa demande

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MA BOITE MAIL NE FONCTIONNE PAS