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bonjour à tous

il m'est impossible de supprimer une adresse mail : celle au nom de mon époux décédé en  2020. cette boite je ne l'utilise plus évidement, mais je dois m'y connecter régulièrement pour supprimer tous les messages (spams) qui y arrivent encore. que faut il faire?

le contrat est à mon nom depuis 2020. tout a été fait dans les règles.

voilà si vous pouvez m'éclairer, je vous en remercie

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Bonjour @tamlou,

Ça dépend du type d'adresse : Compte secondaire ou alias.

Les deux sont détaillées ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

S'il s'agit de l'adresse principale, on ne peut pas la supprimer mais on peut le renommer :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

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Bonjour @tamlou 

Est ce un alias ou une adresse secondaire

la différence c'est que la secondaire est " indépendante " de la principale ( propre adresse et mot de passe )

Pour la supprimer :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Pour un alias ( même mot de passe que la principale ) :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...