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[#1]

bonjour

je voudrais arrêter le compte box orange de mon père qui a 82 ans mais conserver l'adresse mail orange sous mon forfait à moi que j'ai pris dans la maison que nous occupons tous les 2. difficile à cet âge les changements

en gros= basculer l'adresse mail prinicpale de mon père rattachée à la box de son ancienne habitation au compte internet orange que j'ai créé pour notre résidence à tous les 2 à mon nom (même nom mais pas prénom  

merci pour vos réponses 

[#2 · Accepted solution]

salut @kik1974 

alors tu dois faire 2 ou 3 choses avant

la première, mettre tes mails à l'abri chez toi, sur ton PC, parce que qui dit suppression, dit perte des messages si ils sont sur le portail webmail orange

lis ce topo de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

tout est expliqué dans les tutos, tu vas devoir définir l'adresse en POP et en IMAP, faire des synchros, déplacer, etc

rien d'infaisable

ensuite, tu peux supprimer l'offre de ton père et demander expressément une suppression immédiate de son adresse mail

partant de là, deux cas de figures

1 - ton père avait une adresse nom.prenom@wanadoo.fr : dans ce cas, la suppression va suffire, et tu vas pouvoir créer une adresse mail nom.prenom@orange.fr qui va automatiquement créer son alias nom.prenom@wanadoo.fr

2 - ton père avait une adresse nom.prenom@orange.fr : dans ce cas il faut la faire supprimer, la faire dégriller, et tu la recrées

et tu pourras toujours la relever avec thunderbird sans rien perdre