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[#1]

bonjour

depuis qq jours je ne parviens plus à envoyer de mail sur mon PC depuis mon adresse de contact : j'ai un message "au moins une adresse mail est invalide" sachant qu'il n'y a à chaque fois qu'un destinataire. 

 suite passage sur Google Chrome (involontaire d'ailleurs) tous les favoris et raccourcis avaient disparu. j'ai du installer à nouveau l'application Orange et le raccourci vers l'espace client

depuis je reçois bien mes mails mais ne peut en envoyer aucun.

que dois je faire ? 

merci

[#2]

Bonjour @DIDINE76480,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Bonjour @DIDINE76480 

Plusieurs cas idem signalés depuis quelques semaines dans ce forum, alors que les adresses destinataires sont bien valides.
Parfois problème résolu en désactivant un éventuel VPN, parfois en faisant le grand ménage du navigateur toutes périodes.
Parfois  ça s'arrange en patientant...🙄

Mais répond au webconseiller Orange qui pourra regarder en interne pour ton compte Orange.😉

Cdt

[#4]

Bonjour

j'ai patienté ... et ce soir cela fonctionne sans problème.

je ne saurais pas ce qui s'est passé...mais le principal est que cela soit résolu.

merci de votre réponse.

[#5]

Bonjour @DIDINE76480 

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6]

Bonjour

Toutes mes adresses mail sont notées invalides. Pas d'envoi possible sur mon pc. Sur téléphone ça fonctionne.

Que faire svp.

[#7]

Bonjour @jj336 

Utilisez-vous un logiciel de messagerie ?
Si oui, pouvez-vous me préciser lequel ? Depuis le portail Orange, pouvez-vous envoyer des mails ?

Max

[#8]

Bonsoir @bm211,

👉 Avez-vous renouvelé l'adresse IP de votre Livebox ?

💡 Voici un lien pour vous accompagner : Livebox : renouveler votre adresse IP

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

[#9]

salut @DIDINE76480 

@Kévin_L  @Max_C  @fredo40 

---

[...]

 suite passage sur Google Chrome (involontaire d'ailleurs) [...]

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il n'y a strictement rien qui t'oblige à garder cette boîte noire intrusive qui aspire tes données

désinstalles le et prend un navigateur respectueux de tes données :

si tu veux un surf réellement "propre" et débarrassé de toutes les pubs et les traqueurs, alors il n'y a pas 50 solutions tu ne prends que des outils respectueux de ta vie privée :
- navigateur Firefox : performant, sécurisé et libre, à télécharger ici et à installer sur le PC :
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

- tu lui adjoins l'extension AdGuard AdBlocker : bloqueur de pubs redoutable, à installer une fois firefox installé :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adguard-adblocker/

- tu fais tes recherches avec Qwant : moteur de recherche français et RGPD, respectueux de tes données, tu l'installes facilement avec cette extension une fois firefox installé :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/qwant-the-search-engine/

quant au souci de mail, il est connu et récurrent, et là, le plus simple est de changer ta manière de gérer tes mails orange, en prenant un outil fait pour ça

lis ce topo de @Papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[#10]

Bonjour @bm211 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves