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Bonjour,

Depuis le 4 juillet je ne peux plus acceder à ma boite mail car le serveur i.map ne repond plus alors il m'est dit adresse ou mot de passe invalide???? que puis je faire car lorsque j'ai appelé le 3900 il m'a été repondu que mon adresse n'existait pas, alors que je l'ai depuis au moins 10 ans.

Cette adresse est super importante, j'espère qu'il existe une solution car je ne suis pas la seule dans ce cas.

Merci par avance

cordialement

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bonjour @domiviper

en attente d'autres intervenants

est ce que cette adresse est rattachée à un compte internet orange toujours valide

cdt

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Bonjour @domiviper,

Est-ce une adresse en @wanadoo  non liée à un contrat en cours de validité ? Orange fait le ménage dans de tels comptes "oubliés" ces derniers temps, et c'est normal !

Que l'adresse soit utilisée depuis des années et que ce soit super important, importe peu. La loi, c'est la loi, et une adresse de contrat résilié doit disparaitre au plus tôt 6 mois après résiliation.

A toi de clarifier ta situation.