Bonjour @mamieta
@mamieta@ a écrit :
Bonjour , pourquoi quand je veux m'authentifier, j'ai des adresses mails que je ne connais pas , j'ai la mienne plus d'autres adresses ? Merci
Quand tu t'identifies en étant connecté(e) à ta livebox, Orange reconnait ton compte internet, et te proposes de choisir entre l'adresse principale de ce compte, et les adresses secondaires déclarées à partir de l'adresse principale.
Si tu es titulaire du contrat, et que tu ne les reconnais pas c'est inquiétant....!
Commence par t'identifier avec l'adresse principale (celle que tu as eue par Orange lors de la souscription du contrat), puis via:
Espace client/Contrat/Equipements/Internet/Gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs
vérifie quelles sont les adresses secondaires déclarées et si elles correspondent à celles que tu vois quand tu cherches à t'identifier.
Si certaines des adresses te sont inconnues à ce niveau, c'est qu'un intrus les a déclarées "à l'insu de ton plein gré" (Copyright), soit un proche qui connait le MdP (mot de passe), soit un pirate (?).
Dans ce cas change le MdP par un solide : au moins 10 caractères / ou plus / minuscules, majuscules, chiffres, caractères spéciaux mélangés.
Et supprime les adresses inconnues, à partir de cet accès.
Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
