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[#1]

@molette14,

Je vois que mon collègue Franck vous a déjà répondu concernant votre message public contenant des informations confidentielles. Il vous invite à le supprimer et à lui envoyer plutôt vos captures d'écran par message privé.

Avez-vous bien vu sa réponse ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julie

[#2]

@molette14 

Merci de l'envoi de vos copies d’écran en message privé.

Sur vos envois de mail, les adresses qui s'affichent (destinataire) sont celles de votre carnet d'adresses.

Il vous suffit de les supprimer dans votre carnet d'adresses.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#3]

bonjour

les anciennes adresse sont remplacée par les nouvelles dans mon carnet d'adresse

c'est  pourquoi ? je vois leur affichage après leurs modifications

ou alors je doit d'abord la supprimer et recréer la nouvelle

cordialement

[#4]

Bonjour @molette14 

Vos difficultés avec la messagerie sont-elles toujours présentes ?

Nous sommes disponibles si besoin.

Bonne soirée.

Jérôme

[#5]

oui tjrs le probleme

cordialement

[#6]

Bonjour @molette14,

Avez-vous essayé de supprimer puis recréer les adresses mail concernées dans votre carnet d'adresses ?
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée. 

Anaïs

[#7]

bonjour

j'ai modifier l'ancienne adresse par la nouvelle je ne vois pas pourquoi l'ancienne ressort 

alors qu'elle ne figure plus dans mon carnet d'adresse orange Mail(je ne peut donc pas la supprimer)

les anciennes doivent être bloquée quelques part mais je ne sait ou et comment

j'ai fait l'essai avec deux navigateurs: idem

cordialement

[#8]

bonjour

oui j'ai supprimer l"adresse et recréer le problème est toujours présent

cordialement

[#9]

D'accord.
Je vous remercie pour votre retour.
Je sollicite mes collègues du service dédié pour investigation.
Je reviens vers vous lorsque j'ai un retour.

Anaïs

[#10]

Bonjour @molette14

Si ton problème est l'apparition d'une adresse erronée (anciennes adresses) en saisie semi-automatique lors de la rédaction d'un mail: si en faisant le ménage dans le cache historique de ton navigateur, en particulier les formulaires ça ne suffit, tu es sans doute victime du bug non corrigé d'Orange depuis x temps.

Voir ce post d'un membre du forum.

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/...