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internet & fixe mon mail Orange

adresse modifiée

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

Bonjour @molette14,

J'ai eu le retour de mes collègues.
Le problème décrit n'est pas un défaut, il s'agit d'une suggestion serveur des adresses récemment utilisées.
Les propositions intempestives disparaîtront à terme si elles ne sont pas utilisées.
Nous n'avons pas d'action disponible à notre niveau, il s'agit d'un comportement attendu du service mail.

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Luskell29
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229  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

Bonjour @Anaïs_D 

 


@Anaïs_D  a écrit :

 .   Les propositions intempestives disparaîtront à terme si elles ne sont pas utilisées.
 


Ce n'est pas vraiment exact.

Le bug a été reconnu par un de vos collègues d'Orange:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-parasite/m-p/3035156#M287132

A priori non corrigé 

J'ai dans un de mes comptes orange des adresses intempestives, "non utilisées" qui subsistent en saisie semi-automatique, et ceci depuis fort longtemps, alors que j'ai zéro contact dans les contacts de ce compte.!

 

molette14
contributeur occasionnel
203  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

bonjour

merci mais c'est  bien dommage

d'autan qu'il n'y a pas ce problème avec mon portable (android) ??

Luskell29
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194  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

Re @molette14 

 


@molette14  a écrit :

... d'autan qu'il n'y a pas ce problème avec mon portable (android) ??

 


Tout dépend comment tu gères tes contacts avec ton smartphone android. Les contacts de ton application Contacts smartphone sont-ils liés au compte orange concerné ou pas.?

 

 

molette14
contributeur occasionnel
160  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

bonjour

oui c'est l'application orange pour le même compte

Luskell29
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139  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

@molette14 

 


@molette14  a écrit :

...c'est l'application orange pour le même compte

 


Il n'y a pas d'application orange dans un smartphone pour gérer les contacts.

Tu parles sans doute de l'application de messagerie Mail orange.

Mais quand tu écris un mail cette appli va chercher les contacts dans l'appli Contacts de ton smartphone. Et les contacts ne sont pas forcément liés à ton compte orange. Tout dépend comment tu les synchronises / avec quel compte, via les paramètres de l'appli.

 

Perso: ce sont les contacts de mon compte gmail, protégés par double authentification 2FA. Chez Orange la double authentification n'existe pas vraiment. Éviter de mettre des données sensibles derrière un compte orange. Dont les contacts.

 

 

molette14
contributeur occasionnel
105  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours

Voilà l'appli il dise pourtant propriété orange  version 4.5xxxxx

Si je change une. Adresse dans l'un elle se mets à jour dans l'autre ?????

Luskell29
incollable
incollable
84  

Re: Re : adresse mail de contact modifié mais l'ancienne revient toujours


@molette14  a écrit :

Voilà l'appli il dise pourtant propriété orange  version 4.5xxxxx

 


4.5.1.1: donc probablement l'appli de messagerie Mail orange.

Pas l'appli Contacts de ton smartphone 

 


@molette14  a écrit :

 .  Si je change une. Adresse dans l'un elle se mets à jour dans l'autre ?

 


En principe oui via le serveur du compte paramétré dans l'appli Contacts, si synchro OK aussi.

 

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