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Bonjour  Après blocage provisoire de mes 2 adresses principale et secondaire l accès à mes messages sur la principale été rétabli mais pas la secondaire. Aussi bien sur PC avec messagerie Thunderbid que sur mobile avec messagerie Orange

Mon nouveau motde passe est reconnu mais pas d accès à la procédure de reinitialisation

Merci  pour votre aide

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salut @jean78200 

comme tu as changé ton mot de passe tu dois aussi l'indiquer à Thunderbird

et tu as bien réactivé l'accès POP/IMAP ?

et vires la vraie fausse appli mail orange sur ton téléphone, utilises une vraie appli mail comme gmail (tout smartphone android), email (samsung), mail (sous iOS)

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Merci pour la réactivité ĵ ai un handicap qui me ralentit

Je pense avoir changé les paramètres ĵe vais vérifier

J ai également une adresse Gmail mais comment est ce possible que la messagerie Gmail açede à des messages sur une adresse orange ? Question de néophyte

Merci

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re @jean78200 

@Ancien Membre 

je ne te parles pas d'une adresse gmail, mais de l'application smartphone gmail qui est un outil mail qui permet de gérer une adresse gmail mais aussi une adresse orange

tu dois distinguer l'adresse de l'outil

j'ai l'appli gmail avec laquelle je gère mes deux types d'adresse

mais vires ce webmail déguisé qu'est la vraie fausse appli mail orange

accessoirement, Thunderbird sur ton PC, à l'instar de l'appli gmail sur smartphone, te permet aussi de gérer ton adresse gmail

chez moi Thunderbird me sert à gérer 4 adresses mail orange, 4 adresses mail gmail et 2 adresses mail laposte

POP sur Thunderbird et appli gmail en IMAP

[#5]

J ai vérifié  sur mon pcdans thurbird j ai bien pop pour es 2 adresses Orange et  imap pour Gmail 

Grâce à toi j ai découvert que sur mon mobile Samsung l application Gmail acceptait l additionnel d autres adresses 

Malheureusement le nouveau mot de passe comme également l ancien n est pas reconnu dans les paramètres Gmail 

Merci encore 

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re @jean78200 

oui mais as tu vérifié, comme je te l'ai montré, que l'accès POP et IMAP depuis ton compte étaient bien autorisé ?

et tu devras donner le nouveau mot de passe à Thunderbird, pas l'ancien

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Bonjour  

pour info

Mon mobile me donne  accès à mon adresse secondaire orange mais le même mot de passe est reconnu comme invalide sur mon ordi portable aussi bien dans Thunderbird que avec l application de messagerie orange ou en accédant directement à www.orange.fr et ce aussi bien via qwant que chrome

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Bonjour @jean78200,

Je vous propose mon aide pour votre adresse secondaire 🙂

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez à me communiquer également l'adresse mail concernée.

Bonne journée

Jérôme

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Bonjour @jean78200 

Je fais suite à votre message privé.
Ces informations nous sont nécessaires afin de vous apporter notre aide et consulter votre dossier.
Sans elles, nous ne pourrons pas consulter l'état de vos adresses.

Nous attendons votre retour en message privé afin de garantir la confidentialité des informations communiquées.

Max

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@jean78200,

Je vous remercie pour vos informations personnelles.

Après vérification de l'état de votre messagerie secondaire, celle-ci n'est pas bloquée.

Afin de comprendre votre difficulté concernant cette adresse mail, je vous invite à me préciser où se situe votre point de blocage. Est-ce lors de votre identification avec votre mot de passe ? 

 Ady