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Bonjour,

Je reviens sur mon probleme de mail et je remerci pour la procedure propose, mais je n y arrive pas avec le logitiel Thunderbird. En premier il faudrait que je sache pourquoi mon compte mail est bloque.

-1 Vraiment pirate?

-2 Tentative de ma part de meconnecter avec des mot de passe erones?

J ai des mails important sur ce compte car il me sert pour toutes sortes d actions administratives.

Auriez vous la possibilite de me renseigner.

Merci

Salutations

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Bonjour @aurelien451 ,

Sans savoir ce qu'il se passe quand tu n'y arrives pas, t'aider est mission impossible.

Un minimum de description de la difficulté s'impose.

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Mercci pour la reponse rapide.

Pour remplir thunderbird

1 Nom complet, lequel celui qui est sur mon compte ancien?

2 adresse mail, laquelle mon ancienne?

3 Mot de passe, je ne sais plus lequel j en ais tellement esseye.

Explication des evenements

Je suis sur outlook ou j ai rassemble toute s adresse mail

Le serveur m envoie un message mot de passe ou utilisteur a modifier, j essaye plusieurs tentative infructueuses.

Sur outlook je travaille uniquement avec mon adresse orange.

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@aurelien451 

Puisque tu utilises Outlook qui est un courrielleur de même nature que Thunderbird, ce dernier ferait double emploi.

Le chalenge est donc pour toi de valider ton adresse mail et ton mot de passe en t'envoyant un mail à toi-même en mode webmail depuis le portail et, en cas d'échec, utiliser la procédure "mot de passe oublié".

Tant que ce test d'envoi à toi-même ne fonctionnera pas, il est inutile d'aller bricoler dans Outlook, lequel doit connaitre adresse et mot de passe utilisé avec succès sur le portail.

Explique ce que tu fais et ce que tu vois en mode webmail.

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Bonjour,
Avec du retard, je vous informe que mon problème d adresse mail a été solutionne par abuse. Je profite de l occasion pour vous remercier. Merci. Salutations.