Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon mail Orange

aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception

contributeur
667  

aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception

Bonjour à tous,

 

je ne recois plus mas emails dans ma boite wanadoo ni dans mes autres boites mais je recois mes spam. On a essayé d'envoyer des mails mais ca revient dans les spam comme non délivrés et si quelqu'un nous écrit il recoit un meaasage comme non délivré. Nous ne sommes plus abonnés orange depuis juin mais on nous avait garantit que nos messageries continueraient à fonctionner. La messagerie n'est pas plein uniquement 19% sur les 10Mo. Le technicien orange m'a dit qu'il fallait que je vois mes parametres mais je sais pas ce que je dois faire

 

En vous remerciant pour vos reponses

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
646  

Re: aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception


@pboisse a écrit :
.../...

 

Nous ne sommes plus abonnés orange depuis juin mais on nous avait garantit que nos messageries continueraient à fonctionner.

 

.../...


 


Bonjour @pboisse,

 

Juin ==> Décembre = 6 mois. Un compte résilié reste opérationnel pendant 6 mois par obligation légale. Ensuite, il disparait, avec tout son contenu et c'est normal. C'était AVANT qu'il fallait tout sauvegarder !

 

Voir législation ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=91CAD43B329E21CC783F0F9D6B746B32.tpdi...

 

Le "on" qui t'a garanti t'a racconté des cracks.

 

Pour éviter ça à l'avenir :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

 

 

Highlighted
contributeur
605  

Re: aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception

Merci mais je reçois toujours les spams et pas les mails certains me disent de re paramétrer

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

125 membres connectés
et 2257 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre